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走向突变的非线性管理 才是企业发展的永动机

2019年03月20日 10:59

原标题:2017-2018年度中国A股上市公司最具创新力价值TOP100

在智能机器人的倒逼之下,非线性战略、非线性组织、非线性岗位、非线性商业模式、非线性技术创新、非线性业务颠覆等等 “非线性”管理,将是、也一定是当今企业走向未来的大趋势。

我们相信,今天没有建立起“非线性”管理系统的企业,未来一定会倒在沙滩上,哪怕它现在是一个超级企业。

一直说,企业管理要创新、技术要创新、产品要创新、商业模式要创新,而创新就是首先需要建立在“非线性”思维之上。但是,“非线性”思维属于创造性思维,不是来自于实验室,也不是来自课堂和书本,只能首先通过冒险和前瞻意识和行动进行尝试性获取。

对此,浙江大学管理学院(以下简称“浙大管院”)在其2017年度《中国企业健康指数报告》中,就中国企业的冒险和前瞻意识和行动,专门分各维度做了一项调研。

冒险意识和行动的意义在于主动采取行动,创造企业乃至行业变革,从而占先发优势。为此,浙大管院设计了“否定自我”、“敢于尝鲜”、“挑战传统”、“先人一步”等四个“非线性”指标。

根据数据结果,中国企业的“否定自我”得分最低,“敢于尝鲜”得分最高,而“挑战传统”和“先人一步”分值基本平均。

前瞻意识和行动的意义在于企业对未来的把握。为此,浙大管院设计了“主动变革”、“锐意进取”,同时敢于向“新领域探索”时,还需要对“非线性”行动结果进行“风险控制”等指标。结果显示,“锐意进取”和“新领域探索”分值较高,而“主动变革”、“风险控制”较低。

可见,中国在冒险和前瞻意识和行动中,“否定自我”和“主动变革”两个指标动力不足,这极大妨碍企业“非线性”系统思维和系统管理能力形成的速度。

那么,应该如何建立“非线性”系统?除了强化“否定自我”和“主动变革”之外,还有两个方法论:

首先,需要改变企业管理者的思维及其领导力。

彼得•德鲁克(Peter F.Drucker)曾经基于当时的电脑及其发展对企业管理者的影响,提出了看法:“电脑的问世,确实掀起了世人对决策问题的兴趣。其原因确实很多,但却绝不因为电脑可以代替决策,那只是因为电脑能计算,所以从此组织中的人员,不能不去学会管理之道,不能不去学会有效的决策之道。”

其次,需要构建“非线性”系统的方法论。

欧洲管理大师弗雷德蒙德•马利克(Fredmund Malik)提供了一张路径“地图”,建议管理者要从企业策略的大方针来思考:“要求对相互嵌入的系统进行逐个的考虑,某种程度上是一种信息的汇集。

虽然我们的思想立足于自己公司,但是还要想到整个行业,从行业扩大到企业界,扩大到全球范围,再返回到公司。

用个形象化的比喻,就像在系统世界里做一次旅行。每一个数据集,不仅是正式的分析结果,也包括如谈话中听说的、报上读到的、网络上发现的信息,分别按照重要性进行过滤、综合,再改变自己的看法,必要时也需要改变企业的运行模式,直到应对危机。”

非线性管理的最大特征就是不确定性,彼得•德鲁克的学习论和弗雷德蒙德•马利克的系统运行论,也是基于不确定之下所提出的方案。

如果借助在凯文•凯利《失控》中有关“非随机突变的前提”章节中提到的生物学中的基因突变理论,用于对当下企业如何构建非线性管理提供了一种全新的解读,这种解读更便于形象理解。(本文摘编自《经理人》杂志283期,文 / 沈伟民)

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