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WeLab陈家强:金融科技不止提升客户体验,亦可促进解决监管问题

2019年06月11日 16:11

6月10日,WeLab虚拟银行董事局主席陈家强教授受邀出席2019财新峰会香港场,在“粤港澳大湾区:9 城2 区的定位与竞合”主题论坛中与发表观点。他表示,金融科技不止于提升用户体验,也可促进监管问题的解决。

WeLab虚拟银行董事局主席陈家强教授受邀出席2019财新峰会香港场

“粤港澳大湾区给三地带来了很多发展机遇,特别是在金融科技方面,大湾区不仅能促区内人才的互联互通,也能完善金融科技初创公司的基础设施建设,提升创新金融服务体验。”陈家强教授认为,金融科技利用大数据分析、人工智能、机器学习等技术,能进行360度用户行为理解,以此提升客户金融服务体验。

陈家强教授曾担任香港特区财经事务及库务局局长,亦曾任香港科技大学工商管理学院院长。目前为WeLab虚拟银行董事局主席,WeLab虚拟银行是金融科技集团WeLab的全资子公司,是香港首批8家获牌的虚拟银行之一,亦是唯一一家全资获牌的本地金融科技公司。陈家强教授表示,WeLab虚拟银行将会充分发挥金融科技的力量,以三个“I”:“即时”(Instant)、“互动”(Interactive)、“智能”(Intelligent)为核心理念,缔造全新银行服务体验。他续称,由于虚拟银行无需设立分行,多用于技术投入,经营成本相比传统银行会较低,这就让虚拟银行在金融产品设计方面享有更大的自由度与优势,能定制化地为客户提供更好的服务。

香港金管局副总裁阮国恒在出席同一活动上也表示:不管创新跟开放会如何改变银行体系所提供服务的环境,银行业都必须要守住一条很重要的底线,就是必须要以人为本、以客为本。他希望虚拟银行可以为香港银行服务带来新的客户体验,亦希望这些银行能够真正在香港推动普惠金融。

此外,陈家强教授表示,如何运用金融科技解决粤港湾大湾区所遇到的监管问题也值得思考。“在大湾区发展的过程中会面临很多不同的挑战,某些问题可以通过金融科技解决。”陈家强举例称,例如针对区内关键要素的流通受限,可以利用安全平台对接数据和资源,利用监管科技可以加强信息同步等。

  本文来源: 凤凰网商业 责任编辑:sinomanager-li
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