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中国数字消费者:站在顶端

2019年06月21日 14:50

中国数字消费者可谓是处于顶端消费服务。总体来说,有以下明显的特点:中国手机用户特别“喜新厌旧”;中国正成为AI手机应用的“先锋”;指纹识别占据“C位”;二手手机“一潭死水”;视频类内容开启“霸屏模式”;手机支付“全面碾压”;中国家居“科技馆”赶超全球水平;手机流量进入“无限时代”;中国用户不愿做“透明人”。

中国手机用户特别“喜新厌旧”

2018年,中国用户手机持有率达到 96%,同比增长了7%。与全球的平均持有率相比高出6%。

与全球用户相比,中国用户替换手机的频率较快。在2017年后购买手机的占比中,中国用户的占比近80%,全球用户仅为58%。

且99%中国用户当前使用的手机购买时为新手机,而全球仍有10%的用户当前使用的手机为二手手机。

从手机的购买渠道来看,中国手机52%的手机购买来自线上,对比全球的情况,仅28%的全球用户选择在线上购买手机。

在资费标准方面,中国用户预购话费的占比超过50%。

中国正成为AI 手机应用的“先锋”

整体来说,中国用户相对全球用户使用手机AI 应用的比例较高。得益于海量的搜索数据、丰富的产品线和广泛的用户需求,中国手机在人工智能应用方面迎来了高速的发展。

指纹识别占据生物识别“C位”

● 在中国,指纹识别已全面超过密码识别并成为绝对的主流。相较于中国,全球用户在解锁、授权支付和转账中对密码识别的使用率高于中国。

● 除指纹识别外,基于AI技术的人脸识别、语音识别技术成为仅次于指纹识别增速的识别技术。

二手手机“一潭死水”

● 中国用户快速的换机速度使手机迅速“下岗”并沦为闲置或二手手机。

● 用户的换机成本较低而手机回收价格低廉且回收渠道不方便。

视频内容开启“霸屏模式”

视频类内容正在成为用户获得信息的来源。中国用户在内容上消耗的时间高于全球平均水平。

对比中国和全球各类通讯方式的使用频次,在即时通讯、社交媒体和视频群聊上每天使用至少一次的用户分别占到了88%、86%和35%,比例远高于全球用户在以上三项的使用情况。

手机支付实现全面碾压

中国用户使用移动端操作银行业务的占比高于全球平均水平。与全球用户相比,中国使用手机管理个人银行账户和购物支付的占比远超全球平均水平。

中国家居科技感“赶超全国”

中国智能家居各品类持有率高于全球平均水平。受到中国国内消费升级、人工智能及物联网技术的推动,中国智能家居市场已经崭露头角。

手机流量进入“无限时代”

随着“提速降费”政策的实施以及运营商和各互联网软件平台的合作,中国手机流量开始全面降费,中国用户从4G初期到处蹭wifi走向了有条件的“无限”流量时代。

(本文首发于《经理人》杂志2019年06月刊)

  本文来源: 经理人网 责任编辑:sinomanager-li
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