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用户暴增3倍 线上音视频平台的机会来了吗?

2020年02月08日 15:47

受春节假期延长和疫情的影响,人们的娱乐需求自线下转至线上,这让短视频、音频平台迎来了短暂的增长。

娱乐内容增长的同时,越来越多的企业也开始在线上音视频平台进行商业推广。投中网获悉,不少企业在千聊等平台开起了“线上沙龙”,有的企业干脆把业务搬到线上做,例如乐刻在抖音、快手等平台做线上“健身直播”,线下教育机构则纷纷在音视频平台开展“线上授课”。

新的线上玩法仍在不断涌现,这段特殊的“宅经济”将给音频、视频平台带来怎样的机会?当下的利好机会是暂时的,还是未来的趋势?音频视频平台能否在疫情结束后,依旧保持稳定的业务增长?

用户同比提升近300%,负荷量翻10倍

投中网从多家音频、视频平台获悉,受“宅家抗疫”的影响,平台的播放数据和活跃用户出现逆势增长。

知识服务平台“千聊”的工具增长线负责人郑炳坤告诉投中网,春节以来,团队便投入紧张的办公状态。春节至今,千聊的工具日活用户同比提升了近300%,负荷量翻了10倍。

“新注册用户大都来自线下教育机构和企业端,他们对视频直播的需求很大。”郑炳坤介绍,千聊的新注册用户中,占比最高的是线下教育机构。

郑炳坤称,因为开学延期、线下培训暂停,全国各地高中小学、线下教培机构和个体老师将面临教学停、招生难、不续费的问题。他们迫切寻求线上途径,解决上课问题。

千聊因此发起了“十万个在线教室计划”,免费帮助疫区教育机构搭建线上课堂,吸引了不少讲师和学生的参与。

千聊的新增用户中,也有不少是来自传统行业的从业者,他们迫切需要借助线上平台,进行企业视频会议、员工培训,或将线下商业推广活动“搬到”线上。

郑炳坤称,新注册用户对视频直播的需求更大,因此目前平台视频直播的增长量已经超过了音频直播。“过去,音频是千聊工具的强项,现在也在敦促我们更加重视视频直播技术。”

1月22日,快手也上线了肺炎防治频道,随后在侧边栏上线战“疫”大直播。来自快手大数据研究院的数据显示,从2020年1月20日至1月31日,快手肺炎防治频道点击量突破30亿次,媒体疫情直播累计超过10亿人次观看。

喜马拉雅的收听数据也出现上涨。数据显示,2020年春节期间喜马拉雅日均播放量比2019年有大幅增长。有声书、音乐类等娱乐休闲内容增长显著,参与直播的活跃用户数在春节期间有明显峰值;亲子儿童日均播放量比去年春节增长128%。宅家场景下,用户在收听高峰时间段的播放次数明显高于春节前。

同样增长的还有音频平台蜻蜓FM,其运营管理部负责人陈强告诉投中网,疫情期间,为了推动权威信息的传播,蜻蜓FM设立了“战疫情”专区,开展疫情动态、疫情科普、限免听单、线上义诊等服务,相关的资讯类节目播放量相较平时有较大增长。

“战疫”、“教育类”内容需求井喷

无论是在喜马拉雅、蜻蜓FM等音频平台,还是快手、抖音等视频平台,有关疫情防控、在线教育等内容依然是最受观众欢迎的。

为防控疫情蔓延,教育部决定,1月23日起,从湖北省开始,上海、深圳、北京先后宣布推迟开学时间,停止开展线下教学活动。1月27日,教育部发布通知,要求全国各地大中小学及幼儿园推迟开学时间。

“我们跟快手进行了接触,希望他们能够提供线上直播服务。”一家教育企业负责人告诉投中网,快手直播能力很强,同时拥有巨大的用户流量池,还具备很好的线上互动性,可以满足需求。

2月1日,快手App上线了快手课堂“停课不停学”专栏,联合40余家教育机构为K12学生、职场人士等用户提供免费课程,课程品类涵盖K12、学前教育以及职业教育。

投中网获悉,目前已有好未来、跟谁学、网易有道、学霸君、猿辅导、爱学习等共40余家教育机构与快手达成合作。

“快手能在短时期内聚集40多家教育企业,是因为2019年他们就打好了‘基础’,发起了教育生态合伙人计划,针对行业的需要,现在才能做出快速响应。”一位快手内部人士告诉投中网。

公开资料显示,2019年快手已经在发力教育领域。去年10月17日,快手大数据研究院发布《2019快手教育生态报告》,首次对快手教育生态做出系统盘点。

报告显示,快手教育类短视频累计生产量高达2亿,作品日均播放总量超过22亿,教育短视频作者超过99万,同比增长超过100%。其中,素质教育、三农、职业教育、学科教育是四大垂类内容池。

商业活动线上化成趋势

受疫情影响,不只是教育行业无法正常展开线下教育活动,很多企业由于线下业务无法开展,也开始和音频、视频平台寻求合作。

据悉,1月28日,新型健身房品牌乐刻运动在快手平台推出“宅家也爱做运动”活动。在专题播放页面,投中网注意到,活动上线第一天播放即破200万,目前播放量已过五千万。

据了解,乐刻通过快手平台进行“健身直播”,快手并没有商业利益,主要基于内容运营和用户需求合作,帮助更多的用户在家健身。

乐刻创始人韩伟也告诉投中网,线上直播活动是完全公益的,并不会给乐刻带来营收。在他看来,人们可能因为疫情没办法去健身房,但在这个特殊时期,倡导健康意识是非常有必要的。

对企业来说,开拓线上视频业务,是机遇也是挑战。“企业不是专业的MCN机构,如何抓住消费者的兴趣,生产出优质的视频内容,取得良好的数据表现和粉丝增长,都是企业应该考虑的。”一位短视频行业人士告诉投中网。

反过来,这会倒逼企业重视对拥有短视频能力的人才储备。“在过去,运营人员可能只会玩转两微(微信、微博)即可,但未来,需要更多能够生产短视频内容和懂短视频运营的人才。”他说。

陈强也告诉投中网,目前企业主要是通过音频直播、音频节目专辑等形式对线下活动进行音频化,形式相对简单,再加工的成分也偏少,如何避免机械地将线下活动“搬到”线上,是蜻蜓FM和主办方都要考虑的。“此前我们也与一些合作伙伴、媒体机构合作尝试精细化的剪辑、后期配音等,效果不错,希望能继续推广、进一步创新。”

是短期红利,更考验长期基本功

随着人们花在传媒娱乐内容上的整体时长的增加,对音视频平台来说,利好机会是暂时的,还是长期的?当疫情过去,企业又该如何保持稳定的业务增长?

郑炳坤说,对千聊来说,在这个教育行业艰难的时刻,需要投入更多的服务能力,运营团队在春节也为老师提供7X24小时服务。“同时,千聊的服务做得很重,就教育和知识付费行业来说,我们为讲师提供的是1对1 的线上直播解决方案,而线上直播不是直播一场这么简单,我们会从招生到直播,到最后的学员效果一直进行跟踪,直到所有环节实现闭环,而如何用原来的团队承接所有讲师的服务,需要我们花费更多精力去做。”

据了解,面对突然涌入的巨大流量,行业多家线上直播平台出现了宕机。郑炳坤说,千聊的核心技术团队来自腾讯、阿里,积累了扎实的技术基础。同时,新用户与老用户的需求有差异,郑炳坤说,当新用户需要视频直播内容,千聊就要及时进行技术迭代。

泰合资本认为,疫情期间,游戏和内容社交等文娱行业相对利好。当然,针对宅经济的小爆点,应该更客观地去看长期影响是什么。比如这波疫情过后,回到正常的生活节奏中,是否有更好的方式留存用户。因此,后续产品、用户运营变得非常重要。

一位长期关注文娱赛道的投资人告诉投中网,此次疫情会让音视频平台的数据出现短暂增长,但长期来看,很难产生更大的影响。

他解释,目前很多企业将线下业务搬到线上,是迫于无奈,用户未来是否能被交易出线上履约行为,也有待观察。“等疫情过去,人们或许还是会回归线下健身房和线下课堂,音视频平台的数据也会回归到正常水平。”

郑炳坤对音频、视频平台的未来持乐观态度。他告诉投中网,如何给用户一流的服务才是首要的。“与其用‘红利’来描述,其实反而更加考验基本功。只有真正能为用户提供便捷方便的工具,解决用户实际需求的平台,才能留住用户。”

  本文来源: 投中网 责任编辑:sinomanager-Qiu
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