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北京疫情之下扎堆线上消费 麦德龙会员都去哪儿购物了?

2020年07月03日 14:24

家住北京西站附近的杨女士每个月都会驱车前往麦德龙万泉河店进行家庭采购,这趟采购下来,她通常会消费六七百块钱的猪肉,“毫不夸张地说,我就是麦德龙家猪肉的忠实消费者,我打心眼里觉得它家的猪肉值得信赖,价格也不贵。”

作为一个土生土长的老北京,杨女士每月一次的麦德龙采购之旅已经维持了5年之久。然而,在刚刚过去的6月,杨女士的习惯被打破了。

无独有偶,与杨女士类似的麦德龙会员近一个月以来也发生了明显的消费习惯的改变,他们不约而同地选择去多点APP下单购买麦德龙商品,再由多点配送到家。

“之前,六七百块钱的猪肉一次性买回家后都是冷冻起来慢慢消耗。现在,我在多点APP上随吃随买,永远都是新鲜猪肉,太方便了。”杨女士如是说。

杨女士口中所说的麦德龙“惊喜”变化,还要从今年5月底说起。

数字零售平台多点Dmall为麦德龙量身定制了「多温层恒温冷链配送车」,这些冷链配送车主要服务于麦德龙店内的冰鲜猪肉、牛羊肉和其他畜禽肉类商品,除此之外还包括夏日家中必备的冰淇淋等冷冻商品,也可通过一辆辆冷链配送车为消费者恒温配送到家。要知道,此前这些优质商品消费者只能在麦德龙门店购买。

多点为麦德龙“安排”上这些冷链车后,消费者从此实现了“购物自由”。店内有的商品多点APP上也有,店内的猪肉保持0-4℃,多点送到家的猪肉依然是这个温度。

据了解,除立水桥店以外,这些“网红”冷链配送车已经在麦德龙北京其他三家门店投入使用。一个多月以来,小小配送车也撬动了麦德龙在C端配送到家业务上商品结构的改变和业绩增长。

记者从多点Dmall处了解到最新数据显示,5月28日-6月21日,麦德龙到家订单量同比猛增477%,冷冻品品类销售占比提升4倍,到家订单中60%以上都包含低温冷冻商品,冷冻的手抓饼、METRO Chef单冻南美对虾仁、牛排、牛腩块、冰鲜翅中、冰淇淋雪糕等畅销。

还值得一提的是,随着消费者越来越习惯在多点APP上下单配送到家,麦德龙自有品牌商品在C端的销售也有了大幅增长。METRO Chef东北大米、Metro Chef全脂纯牛奶分别霸榜畅销榜第一和第三,此外,METRO Chef三色螺旋形意大利面、宜客(AKA)全脂纯牛奶、METRO Chef非转基因一级大豆油等商品成为多点APP&麦德龙会员的必点单品。据了解,麦德龙中国自2003年开展自有品牌业务以来,目前已拥有3500多款自有品牌产品,涵盖200多个品类。

618期间,多点在麦德龙北京4家门店附近3公里社区内集中进行了问卷调研,在参与调研问卷的2000多消费者中,有20%的消费者对麦德龙自有品牌商品感兴趣,其他包括粮油、牛奶和肉类等商品也受到较高关注。配送服务方面,消费者最在意商品质量,其次为送货速度。

多点Dmall将麦德龙高品质、高标准、高性价比的优势商品搬到了线上,满足中高端用户的消费需求。另一方面,多点APP提供的上千款麦德龙自有品牌商品又补齐了差异化需求,粮油肉蛋奶一应俱全,全程冷链配送保证商品品质。

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