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臻龙双云装饰联合创始人贾祖云:齐家网推动装企品牌影响力提升

2020年07月09日 18:59

“业内流行着这样一句话:家装公司没有口碑。当然这是夸张的说法,但也充分反映了装修公司要做好口碑有多么困难。”臻龙双云装饰联合创始人贾祖云在谈到装修公司的品牌和口碑建设时,一再强调转型升级、拥抱互联网的重要性,贾祖云认为,由于家装行业固有的产业链复杂的特性,装修公司要做好品牌,获得消费者认可,需要“抱大腿”,而在互联网家装发展的关键时期,“抱大腿”则意味着借助互联网家装平台的力量进行转型。

对臻龙双云装饰而言,2019年是一个转折点,这一年臻龙双云加入了齐家网,开启了互联网转型升级和品牌打造之路。

利用齐家网增值服务,提升品牌影响力

在联合友人创办臻龙双云装饰之前,贾祖云在家装领域已有丰富的从业经验,因而对装修公司的品牌建设有更为深入的认知。相比一些装修公司盲目打价格战抢夺用户的做法,贾祖云更重视品牌建设的长远意义:“我们成立的时间并不算长,属于比较年轻的装修公司,但是我们一直对标的都是当地的龙头装企,以当地最高标准要求自己,打造品牌,取得了稳健的增长,现在业务已经扩展到广东佛山、浙江嘉兴、福建莆田和甘肃兰州等地区了。”

这种对品牌的重视渗透到了和平台的合作当中,贾祖云认为,一些装修公司仅仅把互联网家装平台当作简单的获客平台,这是一种“资源浪费”:“装修公司和平台应该是互惠互利的关系,我们一直希望充分利用齐家网平台的资源,开展深度的战略合作,为客户提供更好的装修解决方案,这样才能提升品牌影响力和用户口碑。”

据介绍,臻龙双云装饰从2018年开始与一些小型互联网家装平台合作,收效甚微,2019年,臻龙双云加入齐家网,迎来了企业发展的一个转折点。

贾祖云透露,臻龙双云在齐家网的获客占比达到了所有渠道的40%,这极大地缓解了企业经营的压力,让企业能够腾出更多的精力做品牌建设。此外,齐家网提供的大量增值服务也为品牌建设开通了快车道。

“齐家网在提供优质客户资源的同时,也为我们提供了一系列解决方案,比如线上齐家店铺的打造、线下门店的布置以及从销售、量房、设计、施工到服务等方方面面的数字化支持,比如一些先进的服务工具,比如齐家保、工地保险、齐家监理验收、工地回访等,帮助我们提升了服务效率和质量,获得了更多用户的认可,加上齐家网作为知名的互联网家装平台,对我们进行了很好的品牌背书,现在我们的品牌影响力得到了很大的提升。”

加入齐家网后,臻龙双云的表现非常积极,短短一年多的时间里实现了很大的提升和突破:“在和齐家合作后,我们的专业度提升了,公司整体品牌形象随之提升,客户信任度也提高了,合作一年后,我们就获得了‘齐家网星级口碑商户’和‘年度二十大合作潜力品牌’的殊荣。”

齐家网相关负责人也指出,装修公司加入平台后,其合作和学习的主观能动性将很大程度上决定了装企能获得多大的提升,臻龙双云属于对品牌影响力提升意愿较强、愿意花费较多时间精力去转型升级的装企,取得成绩是意料之中的事。

转型只有起点,没有终点

“你永远叫不醒一个装睡的人”,只有当装企本身具有足够强的转型和提升的意愿,互联网家装平台才能发挥最大的赋能作用。而早在加入齐家网之前,臻龙双云装饰就具备了转型升级的主观能动性。

贾祖云介绍,臻龙双云装饰正式成立于2018年,而其前身是贾祖云和朋友创办的飞鱼狮智能家居品牌,“在行业内单品类建材企业面临生死存亡之际,飞鱼狮要么转型要么等死,在拥有这么完善的供应链体系后,我们也在为产品卖给谁发愁,最后顺应市场趋势的变化和实际考察探索后,我们开始转型做装修服务,孵化出了臻龙双云装饰设计品牌。”

这是飞鱼狮的一次重大转型,而事实也证明了,顺应市场趋势变化的转型是成功的。飞鱼狮为臻龙双云装饰提供了具有核心竞争力的产品供应链体系,去除了中间环节,打造懂工厂直接到客户家里的F2C模式,加上齐家网的数字化扶持,臻龙双云装饰的发展很快。

加入齐家网,算是臻龙双云第二次转型的起点,而非终点,臻龙双云从不拒绝尝试新科技和新经营方式。2020年疫情爆发后,臻龙双云成为第一批尝试家装直播的装企之一。“在复工之初,我们就尝试了线上的直播互动营销,由齐家网派人到我们公司亲自指导我们开展齐家住呗线上直播,客户对此的响应非常积极,最高在线人数2117人,交定347单,现场签约5单,目前还在转化交定客户,这在疫情之下给我们的团队燃起了信心,我们也非常乐于将直播营销作为常态化的营销方式。”

除此之外,臻龙双云也在积极打造自身的线上流量池,通过企业官网、企业公众号、百度、抖音、小程序等立体化的线上渠道引流,加大转型升级的力度。

贾祖云介绍,目前,臻龙双云在量房、签约、开工等各个方面都已经恢复正常,而这和疫情期间的线上化经营不无关系,在面临危机事件时,转型升级的优势愈发凸显。

对目前所取得的成就,臻龙双云并不满足,品牌建设和口碑打造是一条漫长的道路,臻龙双云希望与齐家网开展更深度的战略合作,携手打造更好的“家装生态链”。

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