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刘强东对话潘石屹:创业之路

2015年12月25日 10:33

12月22日,共享办公空间在光华路SOHO 3Q正式亮相。SOHO 3Q是SOHO中国发布的最新产品,与现有的传统办公室不同,它着重于移动办公。用户可以只租一个星期或一个月,只租一张办公桌或一间办公室,用手机预约、付款,用WIFI、复印打印、咖啡等服务,只需要带着手机和电脑来工作。

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在揭幕现场,SOHO中国董事长潘石屹与京东CEO刘强东就创业问题展开对谈。刘强东将自己的创业秘诀总结为了“一拖三”。他说:“在优秀的成功的团队基础之上,你只要把用户体验,成本和效率三者,至少做到一点,同时另外两点又没有减损的情况下,基本上就可以算成功。”

刘强东认为,现在的创业者过于强调“用户体验了”,他说:“光有用户体验的成功,最后并不代表我们新的商业模式能够成功,这一点也是我们今天移动互联网很多创业者存在的问题,忘记了成本和效率,老是强调好的用户体验,以为有用户就能赚钱。”

事实上,潘石屹的SOHO 3Q正是他的新创业项目,与传统房地产行业回报周期长不同的是,移动办公产品具有投资回报周期短的特点。潘石屹表示,SOHO 3Q这个产品的目的,是要把社会上面闲置的、积压的、利用率不高的房子,通过互联网的技术和平台充分的利用起来。

以下是整理后的谈话实录:

潘石屹:今年是我经商以来感觉变化最大的一年,每天早上我打开手机,看到的消息第一个感觉就是很茫然。为什么这一年会发生这样多重大的事情呢?可是等我醒来之后,我在想,发生在我们身边的这些事情是让我们这个世界变得更好了,还是更坏了?我们好的标准是什么?如果发生的这些事情是让我们的社会更加的公平、更加的正义、更加的光明,就是好事情。如果相反就是坏事情。

京东做出了自己的选择,就是选择把城市的工业化产品输送到全中国每一个地方去,把农村的产品,像我们村子的潘苹果输送到城市里面来,同时在这个双向输送的过程中,京东为他们提供最多的服务。SOHO是一家传统的房地产公司,我们的选择是什么呢?就是今天大家看到的SOHO 3Q这个产品。这个产品就是一个目的,要把社会上面闲置的、积压的、利用率不高的房子,通过互联网的技术和平台充分的利用起来。

刘强东:三年前,跟老潘做了一期节目,今天看到我们潘总一切都已经互联网化了,讲话都是移动互联网化了,拿手机讲。像老潘说的,未来一定会更加美好,这点我们都充满着期待和信心。

所以,今天和大家分享一下,根据我12年创业经历发现的一个基本规律,叫“一拖三”。不管是在哪行哪业,发现一家创业公司能够取得成功,有四点最重要,而且这四点基本上能够判断一个全新的商业模式是否有价值。

一是团队。人确实永远是最重要的。我们每个人做企业的想法都不一样,目的也不一样,有的是为了好玩儿,有的是为了养家糊口,老潘出的书我也看过,最早创业只是为了让自己的家人生活得更好一点。一直到2004年做了电商之后,自己开始了解什么叫商业模式,一直到2007年,我才知道什么叫风险投资,才拿到第一笔融资。

2004年前,我们做了六年的传统零售,那时候内部制定了一个“倒三角”的体系。今天在做的创业者可能看到过这个图表,京东商城用了十几年的体系,最底下的是“团队”,是最基础的。今年,我们投资了几十家企业,有的成功,有的失败了,昨天,我们投资的一家企业关闭了,当然,并不是这个创业者自己的能力问题,确实是行业选择,对融资的把握,现金流的控制等等因素影响,作为一个初创企业,缺乏一些经验,我们相信,如果再有投资,我们会坚定再给他钱,因为我们看好这个团队,看好这个人,都是一帮很聪明的80后,很能吃苦,很有激情。

对于任何一家企业,团队都是最重要的。比如IT行业,我们都知道IBM,在80年代、90年代初的时候,IBM卖一台电脑净利润可以赚到一万块钱,他主要卖大型机、小型机,卖一个都可以赚几十万美金。90年代PC机还是暴利的时代,所有包括咱们中国联想、宏基、戴尔等等都在纷纷做PC机的时候,IBM居然说要转型,要做服务,做软件。而且大家可以看到,转型了之后,整个IT行业就只有IBM,虽然最近半年IBM也遇到了新的困点,我想他们还需要一次转型。任何一家企业,一般7年-10年都会遇到一次大的转型。

至少IBM在90年代,整个PC行业非常有利润的时候,他就预见到了未来,转型做了软件和服务,这奠定了IBM过去20年,在80年代做IT的那一拨厂商里面,只有IBM市值维持了20年的高利润,为股东提供了丰厚的回报。为什么?核心就是IBM的团队在适当的时候提前能够做出转型,找到行业的一个新的增长点,也发现IT行业开始从这个硬变软的过程。

如果说创业失败了,只有一类企业就是跟政策高度相关的一些行业,靠政策吃饭的行业,失败了可能确实不是因为团队。大部分企业死掉基本都是因为自己团队不行。我们中国很多企业经常会说,我这个企业困难是市场不好,消费转型等等,其实核心还是团队没跟得上。创始人对这家公司是要承担绝对的责任,所以我也常说,如果有一天京东的业绩和增长不好,涨不上去了,业绩大幅度下降,往往都是我们核心管理团队,特别是以我为首的核心管理团队出了问题,跟不上发展的节奏。任何一个人的资源、能力是有一个极限的,每一家公司可能都有发展瓶颈的时候,团队很重要。

第二,用户体验。不管做产品还是做服务,做硬件还是做软件,是在互联网还是传统行业,最核心比拼的是你的用户体验。经济发展了几百年,全世界任何一家公司成功的过程中都是因为提供了更好的用户体验,IBM就是如此,转型成功是IBM找到了大企业有一个软件和服务巨大需求,他的用户体验会做得更好,所以成功了。微软也是如此,苹果公司更是如此。

来源:中外管理杂志

  本文来源: 责任编辑:经理人网编辑
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