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巨头之间的互撕:商业就是战争

2017年09月20日 13:17 编辑: 经理人网

进入9月,一部史诗级战争大片《敦刻尔克》登陆国内电影市场。看完这部电影回到现实,发现商业领域硝烟滚滚,上演着强强对决的商业战争。近期的腾讯音乐与网易云音乐互告侵权、今日头条挖角知乎、腾讯与华为的数据之争,到一直都未间断过的京东与苏宁、BAT行业地位之争。今天中国的商业世界,进入到从未有过的“厮杀”,从参与者、规模到频率不断创出新高,到底是什么让商业世界变得如此血腥、惊心动魄?

重塑行业边界

我们过往的认识,公司的对手一定来自于同行。现在出现在巨头之间的种种争斗,打破了这一认识。残酷的现实,你的对手往往会出现在你想不到的行业。马化腾曾经问凯文·凯利:谁将会成为腾讯未来的敌人?凯文·凯利说:“在互联网世界,即将消灭你的那个人,从来不会出现在一份既定的名单中。”

腾讯是一家互联网公司,华为是一家手机硬件制造商,在2017年之前,你难以想象这两家公司之间会产生矛盾。数据将这家公司推向对手的地步,华为旗下的一款手机通过收集手机用户信息,提供人工智能服务。这些信息就来自于微信,显然这是动了微信的“奶酪”。有人这样形容华为与腾讯的关系:华为就像是一栋写字楼和物业,腾讯就像是写字楼里的一家公司,公司里的人进出大楼,穿什么衣服拎什么包包,物业难道会不知道吗?

阿里巴巴是一家互联网公司,顺丰是一家快递公司。看似完全不在一个行业内的两家公司,也陷入因“数据”之间的斗争。在出租车领域,对手常常是来自于另一家出租车公司。进入2017年,出租车公司出现一个全新的对手,以摩拜、OFO为代表的共享单车。

在音乐播放软件市场,过往QQ音乐、酷我音乐、千千静听、酷狗音乐占据主流市场。与腾讯音乐一较高下的网易云音乐,是传统门户网站网易2013年培养出的一款产品,通过优质的UGC 内容逆袭。当时的腾讯音乐怎么也不会想到,最大的对手来自于一家外行、最晚起家,还是腾讯自己授权的网易云音乐。

今天,如此高频率的商业战争,最大的一个宏观背景,行业的界限被打破,行业的资源自由流动,重塑行业的边界,造成行业对手无处不在。当行业的资源自由流动时,谁最大可能掌握最多、最优质的资源,谁就能获得最大的利益,就能赢得最后的胜利。

关于“资源”的战争

历史上的军事战争,无不是围绕土地炮火连天,土地代表着军事战争中最有价值的资源。今天的商业战争,同样也是围绕资源,投入大量人力、物力、财力厮杀。这些商业资源包括从过往的市场、原材料、用户,到今天的数据、版权等。在资源争夺背后,商业战争的手段、武器都在迭代更新,不变的是商业的主战场没有变化:资源。

8月底,今日头条签约了300多个知乎大V,双方的合作协议中,明确提出:除了知乎之外,包括百度知道、果壳、简书等在内的9个平台均名列排他协议之上。在上半年,今日头条旗下的悟空问答用同样的方法从知乎上拉走200个左右的大V。这种粗暴、赤裸裸的挖角方式,突显在知识付费行业,大V资源的高价值。大V资源代表着优质的内容,当知乎留不住大V,优质内容缺乏,无法吸引用户。直接看,今日头条抢走了知乎的大V,实际上抢走的更是知乎的用户资源,而这直接影响未来各自知识变现的利益。

腾讯音乐与网易云音乐抢夺的是版权资源。腾讯音乐在版权市场占有绝对优势,后起之秀的网易云音乐靠着腾讯音乐转授发展起来。当网易云音乐开始冲击腾讯音乐的地位,尤其是在音乐版权争夺升级,双方的矛盾开始激化。仅在8月初,腾讯音乐起诉网易云音乐侵权,到了8月末,网易云音乐起诉腾讯音乐侵权。两家之争,关系各自在音乐行业的话语权,国内音乐版权发展前景。音乐版权争夺的背后,同样争夺的也是用户,谁拥有大体量的用户,就有机会依靠用户,创造新的消费需求,实现音乐版权的变现。

对于腾讯与华为、阿里巴巴与顺丰之争,争夺的是用户背后的数据,数据将引领全球商业领域的战争进入新时代。数据为商业社会创造无限的想象空间,让商业巨头不遗余力寻找到巨大的商业利益。数据已经成为商业社会最有价值的商业资源,在数据战场上,你将会看到全球巨头掀起一轮又一轮攻坚战。

无需着急定义成败

微信、支付宝已经成为超级的互联网入口,清晰、完整记录消费者使用的情况,依据庞大的数据,挖掘出消费者的潜在需求,并提供相应的服务。不管是华为还是顺丰,实际上都是与微信、支付宝抢夺数据,让消费者多一个选择。如果我们反问消费者,你们是否真的愿意自己的各种消费数据仅被阿里巴巴或腾讯掌握?

今日头条以砸钱的方式粗暴抢走大V,是否破坏共享经济、知识分享的业态?腾讯音乐与网易云音乐互告对方,真正的受益是听众?是否真正有利于国内音乐的发展?今日头条更像是一个野蛮人,快速赶上知识付费这股热潮,至于是否盈利并不是目前考虑的问题。腾讯音乐与网易云音乐争夺的主要资源,来自国际上几大唱片公司,包括环球、华纳、索尼等。这些唱片公司的音乐资源成为平台上的主推,这样就会产成一个负面因素,国内本土音乐获得支持就是有限的,必然会打击国内原创音乐的发展。

一场值得被铭记的商业战争,应该有两大符号:一是,战争中的一方发生蜕变,就像当年的360与腾讯大战,战后腾讯打开拥抱的大门,开始向一个平台型企业转变。二是,对整个行业产生重大的影响,京东与阿里巴巴持续的战争,推动互联网上的正品环境,改善物流行业的业态。商业世界中,消费者的选择是多样性,为了争夺消费者,商战永远都不会停止。

结语

商战无处不在,你的办公楼附近两家小吃店何尝不是在暗暗较劲,附近各类银行最大的对手已不是彼此,而是支付宝、微信支付。优质资源的有限性,行业边界的延展,颠覆、创新刺激着对手的神经,制造了一批“战争”狂热分子。一个成功的创业者只有经历战争的洗礼,才有可能成为战场上的赢家!

来源:投稿

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