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商家二维码被掉包,支付宝表示将补偿损失

2018年01月03日 14:29 编辑: 经理人网

常熟居住的朱先生在商业区开了家理发店,平时为付款方便将支付宝收款二维码贴在了收银台前。因信任顾客,一般也不会主动要求顾客出示支付界面。直到某天有位回头客提醒朱先生,他这才发现二维码被掉包。

对此,支付宝方面回应,建议这位朱先生联系一下客服热线 95188,如果确认是支付宝的二维码被人恶意调换,支付宝的 ” 你敢扫我敢赔 ” 的保障计划可以把这部分资金损失补偿给商家。另外,建议商家用收钱码的时候也开启 ” 语音播报 “,实时收听到账通知。

随后,常熟公安对此事也进行了回应。

2005 年,网络购物在中国刚刚兴起的时候,支付宝启动了 ” 你敢付,我敢赔 ” 计划。如果用户的资金被盗,将获全额赔付。这一保障让很多用户开始放心的进行线上支付。今年 7 月 26 日,支付宝将这个安全保障计划从用户扩大到商家,从线上延伸到线下。如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金将能通过保险公司获得赔付。此外,如果是用户扫了可疑的二维码,中了病毒或木马导致支付宝账户的资金被盗,也能获得赔付。

据悉,这一计划的启动与武汉一位烧烤摊老板有关。武汉一烧烤摊的张老板在收摊时意外发现,摊位上收钱的二维码被人掉了包,顾客买单的钱被 ” 截胡 “,损失了一两百元。

来源:IT 之家

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