脸书首席运营官:要想完全关闭定向广告,那用户就需要付费了

2018年04月08日 18:37

关于美国社交网络巨头Facebook(脸书)泄露用户信息事件的争议,仍未止息。

当地时间4月5日,Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在接受NBC访谈时表示,如果用户想要让自己的数据完全免于定向广告投放,就需要付费了。

桑德伯格是Facebook的二把手,在公司的地位仅次于创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)。

在访谈中,NBC记者询问桑德伯格,Facebook是否会推出一个按键,让用户能够一键禁止该社交平台使用他们的个人数据用户投放广告。桑德伯格称,公司有“不同的禁用级别”,但不能一键禁止一切,“我们在最高禁用级别中也没有一键禁止的选择,如果有它将会是付费产品。”

不过,Facebook无意推出这种付费的一键禁止服务。

据NBC4月6日报道,Facebook声明称,平台不会提供付费商业模型,所以桑德伯格说的仅仅是假设。

桑德伯格在此次访谈中再次对平台“销售用户数据”的说法进行澄清,她表示,“我们的服务基于用户的数据”,但Facebook不会销售和发放用户的信息。

财富杂志4月7日的报道中引用桑德伯格的话称,“我们从来不卖数据。我们不会把用户数据交给广告商。人们来到Facebook,他们想要发放定向广告,这对中小企业很重要。我们代理这些广告,并将广告展示出来,但我们不会将任何个人信息发送给广告商。”

4月4日,Facebook官方首次确认,多达8700万用户的个人数据可能已经被“剑桥分析”(Cambridge Analytica)“不当分享”,用于在2016年向用户定向投放政治广告,以支持特朗普团队竞选美国总统。这超过了原先媒体估计的5000万用户。

在NBC的报道中,桑德伯格称,“2016年的事件确实我们做得不好,我们当时不了解对选举的这种干预。”她还补充称,Facebook以为剑桥分析已经删除了用户数据,因为“他们给了我们做了保证,后来其他人才告诉我们那不是真的”。

Facebook大部分的收入来自于定向广告投放,这种广告投放依赖于用户的兴趣等数据。舆论经常以Facebook销售用户数据为由批评其商业模式,但Facebook的高管均对“销售用户数据”予以否认。

扎克伯格在4月2日的一个访谈中曾表示,为了让更多的人们建立连接,公司需要让平台免费,因此不得不依赖一种由广告支持的商业模式。但销售数据不是广告运作的方式。

扎克伯格将于4月11日前往美国国会出面作证。此前英国和欧盟的立法机构也曾因“剑桥分析”事件传唤扎克伯格出面作证。

来源:澎湃新闻 记者:承天蒙

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