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拯救职场尬聊,你需要get这三个技能

2018年06月12日 09:40 编辑: 经理人网

之前我们说过为了融入团队,自己曾经做过哪些傻事,引起了大家强烈共鸣。

有一条留言是这样说的:为了融入团队,不喜欢玩游戏却下载了王者荣耀,只是为了在吃饭的时候能插上几句话,不让自己显得不合群。

真的是real心疼这位朋友。经留言反馈我们发现,尬聊这事儿真的是无处不在,尤其职场是事故频发地。为了拯救天天挖空心思怎么调动气氛的大家,今天我们来聊聊如何拯救尬聊。

开启没话找话模式

通过谈话找对方的兴趣点

和一个陌生人见面,如何快速进入热火聊天模式呢?

最不容易出错,不引起对方反感的就是依据场景提问。比如电梯偶遇平时没有交集、仅仅是点头之交的同事,除了“嗨,早上好”,也可以问问“你从哪过来的,没堵车吧?”或者也可以就对方的穿着进行赞美“今天穿得好漂亮,看着很精神哦~”

当然提出的问题要根据你和对方关系亲疏来选择,如果你们平时除了“相视一笑”连话都没有说过,那肯定是不能就对方的衣着评价,因为这样贸然的举动会让对方觉得你很没有分寸,他心中的OS可能是:我们有这么熟吗?也千万别觉得自己的方式是“自来熟”,十有八九会被认为是“别有用心”。

根据场景抛出一连串无关痛痒的问题,可以是公司里大家都知道的情况,比如打卡啦,去哪里吃饭等等;也可以是时下流行的电视剧、综艺、游戏;或者周末去哪里玩。总之是要从这些问题里观察对方对哪些话题感兴趣,不知不觉就话多起来,然后可以就此展开说一些比较深的内容,知道对方精准的兴趣点。

在这个步骤里,最重要的是要通过谈话找到对方的兴趣点以及喜欢的说话方式。比如对不感兴趣话题是“一笑而过”还是“呵呵应付”?对喜欢的话题是深有研究还是泛泛了解?是喜欢和别人分享还是独乐乐就好?

当然在说话期间,你和对方都在试探彼此的兴趣点和契合的谈话方式,你要做的就是不断试探但不要触及底线,比如一上来就问隐私之类的话题,就会很尴尬,会让空气突然安静。

用赞成表达反对,赢得对方好感

不断抛出话题,找到契合的话题和说话方式,最终的目的是能让对方产生“他对我说的话题感兴趣”,以此来赢得对方的好感。

为了达到目的,最稳妥的办法是不要轻易对对方的话题表达观点,无论你是否赞同,一律以“对对对,我也觉得这样,而且……”

如果对方说的内容恰好是你熟知且能接得上的话题,那你就可以就此展开,营造一种“我们是同类”的氛围,但如果对方的话题不是你熟悉了解的,那么不如就此打住,趁机开启另一个话题,避免接下来你为了social一直赞同对方的观点,让气氛一直都处在不温不火最后只能双方拿起手机避免尴尬的状况。

有人会说,表面赞同其实是为转移话题这样的做法很“心机”,但心理学家表明,人类在接受诸如“是这样”“对对对,没错”“我也觉得是”此类的句子时,大脑倾向接受语句后面的内容,所以其实如果你感觉到目前的话题方向不是你预想或者能hold住的,不妨就试试这个方法,能避免话题脱离掌握。

如果你的话题对象是比你年长的同事或者领导,倾听也许是最好的赞同,在对方滔滔不绝等待你反应的瞬间,你只需要点头或者露出赞同的神情,表示自己在听而且很感兴趣,也能获得对方的好感。

想走心?那就交换故事

如何让一场谈话走心不流于表面?

那就交换故事。

但这一点很难做到。一般的谈话止于对对方有好感已经是万事大吉了,大多数在抛出一连串问题的阶段就以双双刷朋友圈结束了。我们很难也很介意和对方交换故事,毕竟你交换的是一段人生经验。

但并不是没有办法。在职场上交换故事的万能法则是:说自己在上家公司的“奇葩”经历。

通过“自黑”说出一段自己的经历,然后让对方在你为了让大家有话可说,不惜拿出自己的黑历史来制造话题的氛围中,说出自己的故事。比如你可以说说上班迟到打卡,和同事吃饭的一些糗事等等,最重要的是故事细节到位,能引起共鸣。

要注意的是,很多人在这个环节里会不自觉的沉浸在自己的思路里无法自拔,比如抱怨前领导处事方式糟糕来说明自己遭受不公平对待然后期待对方能就此事给予肯定,但事实上你的目的是为了让对方说出他的故事而不是获得赞同。

最好的方法就是一物换一物,一个故事换一个故事。达到我们交换过这样私密的经验,就可以变得亲近起来的效果。就好像小时候和小伙伴彼此掌握各自出糗的经历,所以关系才会变好。

其实并没有拯救尬聊的万能公式,毕竟聊天这么玄乎的一件事情,谁都无法掌控它的走向,唯一能试图努力的大概就是让尴尬变得少一点。当然为此不妨在下一次遇见陌生的同事,给一个微笑,也许再说话的时候就不会太尴尬了。

嗯,为了解决尴尬,我们还真的是煞费苦心。那你有解决尴尬的方法吗?

来源:智联招聘

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