Michel Gutsatz:品牌致胜要一切从消费者出发

2018年07月10日 15:40

7月5日, 世界知名品牌管理专家、香港大学SPACE学院荣誉教授、法国马赛商学院副院长Michel Gutsatz教授应香港大学SPACE企业研究院(简称:港大SEA)邀请,于北京举办专场工作坊,为中国商界精英深度解析用户体验与品牌全球致胜秘诀。

Gutsatz教授深谙中国市场与消费者,从体验做至登峰造极的Luxury Industry(奢侈品行业)切入,深刻剖析标杆性案例背后的品牌策略玄机。教授前瞻性地指出,内容营销的影响力已经在下滑,品牌营销已进入讲故事2.0时代,即在策略上要与次文化产生联结。

品牌致胜的关键是一切从消费者出发。一对一的品牌体验、个性化、移动端广告、活动细分、潜在客户(销售线索)管理,在未来的品牌营销中将变得益发重要。

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(Michel Gutsatz

教授在工作坊中深入讲解品牌营销趋势。)

在本次工作坊中,教授从多个层面分析出品牌营销面临的主要挑战,是了解新时代用户的内在需求,打造数字生态系统,并在线上社群与客户有效沟通,在方方面面为各年龄层的目标人群设计相匹配的产品线以及更好的用户体验。

消费升级大背景下,80后、90后,甚至00后陆续登上社会经济舞台,引领消费观念、消费方式发生巨大变化。各品牌已经开始满足这些新生代的内在需求,奢侈品行业从而出现新奢品概念(New Luxury),即街头风与传统奢侈品相结合。Michel Gutsatz教授以LV与Supreme联名限量版和LV 2019春夏男装时装秀的街头嘻哈风为例,展示了这股新潮流的影响。

新生代追求与众不同,追求新理念、新价值、新志向等等一切“新”的东西。他们的审美方式已经颠覆传统奢侈品固有印象,并且已经渗透至各个行业。如何用更好的体验触达年轻消费者并与其产生联结,是品牌致胜的另一重要课题。

Gutsatz教授对中国电商平台的发展前景赞赏有加。他说数字化营销时代的来临使得电商成为重要的购买渠道,当下品牌需要打通线上线下采买渠道,而线上页面设计得简单易搜索才能带来好的用户购买体验,促成快速成交。

品牌必须懂得打入社群话题内部,聆听消费者的反馈信息,识别积极消费者,使其变成品牌营销大使。

参与工作坊的学员来自奢侈品、传媒、金融、医疗、食品等多个行业,他们纷纷向教授询问如何在自身行业做到更优的用户体验,在营销变革中找到新思路和新突破。Gutsatz教授从全球思维出发,结合中国智慧一一做出可落地执行的回答,他与大家热切交流,现场嘉宾受益良多。

Michel Gutsatz教授

香港大学SPACE学院荣誉教授

法国马赛商学院副院长

市场营销学教授

Michel Gutsatz教授是世界知名的品牌管理专家,除负责法国马赛商学院的EMBA和MBA课程外,亦为众多国际知名品牌、投资基金等提供品牌咨询。Michel Gutsatz教授是香港大学SPACE企业研究院高层管理人员研究生文凭课程【创新营销与管理】、【文化创意产业管理】的任课教授之一。

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