侯晓楠: 在大公司做创业者

2018年09月25日 15:39

在腾讯这样的巨型公司,侯晓楠体会到作为创业者的成就感。 一面整合已有资源,注入到开放生态。一面以产品经理的角 色,创造原本没有但创业者需要的产品和项目。

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■ 文 / 陈景杨

2010年11月11日,刚刚经历3Q大战洗礼的腾 讯,迎来了12周年纪念日。在一场4000人规模的庆典之后,言犹未尽的马化腾驱车回到办公室, 两个小时后,他向全体员工发出了一封邮件,名为 《打开未来之门》。

这一天,距离侯晓楠重回腾讯整20个月,那时他还没有意识到,腾讯历史上最具挑战和争议 的一次战略行动正在等待他。在此之前,侯晓楠 在阿里巴巴“体验”过两年,经历了阿里第一次上 市。再之前,创业一年。

在那封只有1000字的邮件中,马化腾重点强调打开未来之门的钥匙:改变、开放、分享和被认 同,他为腾讯下一个12年,提出一个重要行动方向:开放,这也是腾讯决策层第一次将开放定义 为战略级行动。不到一个月后,他又提出了著名的 “马八条”,并宣布腾讯进入为期半年的战略转型 筹备期,而转型的基本原则就是开放和分享。

最初腾讯内部执行这一战略的团队,不到十人,侯晓楠成为核心层之一。这个当时内外部都将 信将疑的战略,就像一次从0到1的创业,逐渐扎 根、长大。在此后的8年中,对腾讯乃至整个互联网界、创业圈,影响深远。截止到现在,腾讯开放平台 上,已经接入1300万合作伙伴,他们在这里收获了 超过230亿元分成;投入100亿资源扶持的100家创业公司,估值超过千亿;有数千个创业团队入驻腾讯在全国30个城市的众创空间;还有面向创业者的青腾大学,以及上百项覆盖各种需求的创业服务。

今年是腾讯20周年,外界已不再质疑腾讯是不是真的开放,而是还能开放什么。在庞大的腾讯之 外,面向整个行业,腾讯开放平台构建了另一个庞大 的、与腾讯深度链接的生态圈。侯晓楠正是这个开 放生态的推动者和构建者。目前,他身兼腾讯MIG 移动互联网事业群副总裁、OMG网络媒体事业群

开放平台部及内容平台部总经理,横跨两大事业 群,主管开放平台、内容平台和应用宝三大产品。

从初入职场的腾讯产品经理,到离职创业,再到阿里巴巴,重回腾讯已经9年的侯晓楠,不希望成为一个通常意义上的职业经理人,他给自己的定 位,是在大公司里做一个创业者和整合者。

选择之道

2018年8月5日,在上海发布完腾讯应用宝两大新功能:长辈关怀、亲子守护后,侯晓楠赶到了老 家北京。这个土生土长的北京人,在毕业后的15年中,留在北京的时间却并不长。

1998年,18岁的侯晓楠以北京市三好学生,被保送到北京航空航天大学计算机专业。读书期间的 他,有唱歌和声乐特长,最喜欢看广告和创意,期间 甚至响应学校号召,休学一年创业,去做网页和软 件开发。这些大学“人生实验”让他确信了一点,他不想做单纯写代码的工作,兴趣和性格上,他更喜 欢和人、和市场打交道的工作。

2003年毕业时,正值非典肆虐,他顺利拿到了三家企业offer—联想、金山和腾讯,以这三家企业当时的规模和行业地位,一般人会首选联想,其 次是金山,最后是腾讯。对于大多数北京人来说,留 在老家更顺理成章,但北京之外的世界,对侯晓楠 充满了诱惑和向往,高考时他就想过报考浙江大学 或南京大学,后来拗不过家人留在了北京。最终,他 做出了家人和同学都不太理解的决定,选择去远在 深圳并且当时很多人都不知道的腾讯,成为移动QQ 的产品经理。入职时,腾讯只有200多人。

作为腾讯招聘的首批大学毕业生,在互联网 公司刚刚设立产品经理岗位的时代,侯晓楠一开 始根本不清楚产品经理是什么,但一做起来,他发 现,这就是他希望的工作。“我懂基本技术原理, 又能和用户打交道了解需求,还喜欢思考市场推 广,和产品有关的所有事情都要管,这个岗位非常 适合我。”在腾讯养成的产品经理的思维、文化和 烙印,根深蒂固地保持到今天。

侯晓楠算是幸运的,初入职场,做了他喜欢的 互联网,又能真正负责一款产品。当时,移动QQ是 腾讯最主要的收入来源,5元钱短信包月,每个月有千万级的收入。三年时间,他从一个青涩大学毕业 生,蜕变为成熟的产品经理,操盘每月千万流水的 产品。而在他入职不到一年后,腾讯在香港联交所 主板上市。虽然背井离乡,但职场上顺风顺水。

2006年,史上的3G元年,一个庞大移动互联 产业爆发的前夜,26岁的侯晓楠决定跟随前上司 去创业,做和3G有关的互联网业务。这个决定,除了情感和机遇的考量,另一个重要原因,是可以回 到老家北京。这一年,他结了婚,太太也随他一起 回到了北京。

“那时候还年轻,比较天真,由于进入的太 早,网络等条件还不成熟,创业非常艰辛,后来公 司卖掉了,我就出来了。”侯晓楠没有过多描述创 业的不易,但能感受到,那是他毕业15年中,最艰难的一段时期,但他很乐观,发自内心地把每一次 人生选择,当成在当时环境下的积累和历练,最终 让自己变得更丰富、更强大,厚积薄发。

经历过短暂创业,也经历过腾讯,侯晓楠决定去阿里巴巴“体验”下,2007年3月,夫妻二人开车搬家到杭州,他入职阿里软件,同年11月阿里巴巴在 香港上市,到2009年离开时,他在阿里整两年时间。 这一年,SNS社交网络和社交游戏异常火爆,年底, 乔布斯亲手打造的革命性产品iPhone即将在国内上

市,智能手机和移动互联网时代正在到来。

在不到30岁时,日后著名的BAT三巨头中,侯晓楠经历过两家,还有一次不算成功的创业。所有过往 的经历,都为他重回腾讯,并且以一个内部创业者的 心态掌管多个平台级业务,打下扎实的基础。

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开放之门

2009年3月重回腾讯后,侯晓楠负责的第一个产品是QQ空间,当时的社交游戏崭露锋芒,他们发现了一家叫做五分钟的小公司开发的一款农场 小游戏,决定引入QQ空间做下尝试,结果一炮而 红,成就了当时无人不知的“QQ农场”,掀起了全民偷菜的热潮。

这次尝试收到了意想不到的效果,也让腾讯意识到,好的第三方创意和产品,导入腾讯的流 量,将会产生难以想象的爆发力。在外界看来, 2011年是腾讯开放战略的元年,但据侯晓楠回忆, 早在2009年,QQ空间团队就意识到,开放将是未 来的趋势。QQ空间一直对标My Space,但在2008 年6月,My Space被Facebook超越,很重要一个原因,前者是封闭的,后者是开放的,包括关系链和 合作伙伴体系的开放。事后证明,My Space在2011年几经裁员和出售后,已经难以为继。

侯晓楠认为,从QQ农场开始,腾讯内部已经有了开放的动力,也在研究和准备,用户数据怎么开 放,关系链怎么开放,规则和标准怎么制定。2010年 的3Q大战,腾讯被推到风口浪尖,虽然赢了官司,却输了舆论和口碑,这也加速了腾讯开放的决心,于是 就有了马化腾那封著名的《打开未来之门》。

开放,就是那扇未来之门。尽管很多人将信 将疑,但从马化腾到腾讯内部,转变是巨大的。一 向不善言辞的马化腾开始“变得特别喜欢跟人交 流”,请媒体和专家“诊断腾讯”,他在邮件中说: “以前我们总思考什么是对的,但现在,我们要更 多地想一想什么是被认同的”。

从2010年底开始,侯晓楠成为腾讯开放平台最早的筹划者、后来的操盘手,进入了他所说的内 部创业状态。和其它创业项目一样,起初推广腾讯开放平台时,侯晓楠和团队一家家的游说合作伙 伴,并没有因为腾讯的光环而容易太多。

腾讯开放平台扶持的第一个案例,是一款三国 题材的小游戏,开发者是一对夫妻创办的小公司, 通过腾讯平台的流量导入和技术保障,这款游戏每 月收入达到3000万元。对于中小公司来说,获客和流量成本、应对海量用户的技术能力,都是短时间 难以迈过的坎。但这,正是腾讯最擅长的。

开放的腾讯,不再是“创业者公敌”,它正努 力扮演好一个合作伙伴和赋能者。据官方披露, 到2011年8月,腾讯开放平台的第三方应用月活跃 帐户数突破1亿。11月,首个非游戏类应用月活跃 帐户数突破1000万。到2013年4月,腾讯开放平台 已有85万注册开发者。

2014年1月,腾讯启动移动开放战略,以应用宝为核心实现多平台分发,成为真正意义的第三方应 用商店。之前的应用宝,只分发腾讯自己的产品,操 盘三年开放平台的侯晓楠意识到,第三方应用分发 对腾讯极其重要,和团队主动向公司申请接管应用 宝,将之定位为移动开放战略的尖兵和数据雷达。

彼时的安卓应用分发市场,已被2008年就起步的91助手、360手机助手等众多平台瓜分,应用宝与行业第一梯队有着遥远的距离,它面临的是 一场胜败难料的硬仗。但凭借腾讯的流量优势和 应用宝在社交分发、内容分发上的创新探索,两年 之后的2016年,应用宝已经成为当仁不让的行业 第一,现在月活跃用户超过2亿。刚刚发布的长辈关怀和亲子守护“一老一小”两大功能,正是从主 力用户群延伸,拓展更大的用户边界。

过去8年中,腾讯开放战略,经历了流量开放、技术开放、能力开放三个阶段,一步步构建成 了新的庞大体系。在腾讯这样的巨型公司,侯晓楠 体会到作为创业者的成就感。一面整合已有资源, 注入到开放生态。一面以产品经理的角色,创造原 本没有、但创业者需要的产品和项目。

“很多项目,我最早提出一个idea,然后带领团队把它真正做成,我觉得很有成就感。在大公司 做从0到1的事情,有时候没那么容易,很多人还是一种打工或者接单干活的心态。但以一个创业者的 心态,我自己会有收获,公司也有收获。”过去几年 中,侯晓楠和团队搭建起了一个全要素立体化的创 业扶植体系:陆续推出了覆盖30个城市、超过100万平米的腾讯众创空间,并且为每个空间找到与当地 创业环境符合的独特定位;推出“双百计划”,3年投 入100亿资源,扶持了100家估值过亿创业公司,目前 这些公司总估值已经超过1000亿,增长了十倍;创办提升创业者能力的青腾大学形成商业、科技、文创三 大学院,探索不同驱动力下的创业发展,培训了200 多位创业公司CEO,这其中微影时代林宁、VIPKID米雯娟、映客奉佑生、小红书瞿芳等当下独角兽创业 者悉数在列;还有腾讯合作伙伴大会,成为各地竞相 争夺举办权的品牌活动。

对侯晓楠来说,他一直站在创业者和产品经理 的双重角度,去思考创业公司需要什么,怎么带给 他们价值。2015年,他在一个大雨天去见映客创始人奉佑生,当时映客还没有多少人知道,产品刚开发 完不久,但技术和功能都很好,以侯晓楠判断,只 要有足够支持,这个产品会火起来,之后映客加入了 “双百计划”,腾讯成为映客的早期股东。后来,移 动直播成为风口,千播大战开始,每一家都面临巨 大的竞争压力,侯晓楠建议奉佑生来青腾大学,学 习取经,化解压力。映客越做越大后,人力成本增 加,腾讯在长沙的众创空间,成为了映客运营中心 所在地,有效支撑了映客的短时间快速扩张。2018 年7月12日,映客在香港上市,在这家公司从小到大的过程中,腾讯开放平台在不同阶段体现了价值, 也得到了可观的回报。

至今,侯晓楠还保持每周见创业者的习惯,通 过开放平台,腾讯发现和投资了很多早期的优秀创 业者和公司,像映客、Keep、小红书等。站在今天看,侯晓楠带领团队所做的腾讯开放战略,是面向 整个行业的生态布局,从线上到线下,从技术、流 量、资源、资本到培训和服务,这是一个立体的、全 要素的开放平台和生态共同体,腾讯在把半条命交 给合作伙伴,也收获了自己巨大的成长。

1979年出生的侯晓楠,步入职场已经15年,他最欣慰自己的一点是,这15年中从未懈怠过,从一个毕业生的职场成长,到创业的痛苦和艰难,再到 短暂体验阿里,调整完善自己,最终重回腾讯负责 多个重要业务,每一次选择他都会全力以赴,不论 顺境还是逆境,他相信每一份付出和努力都不会浪 费,最终都会有收获。“腾讯开放的战略还在不断 进化,我自身还在不断完善和成长,最后总结为四 个字:厚积薄发”。

  本文来源: 《经理人》2018年09期 责任编辑:sinomanager-li
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