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主数据究竟是啥?

2020年08月05日 10:41

「导读」数据,维基百科定义是在企业中用来定义业务对象的、具有持续性、非交易类的数据。相对于交易类数据,主数据是相对稳定的数据。

01、主数据的前世今生

90年代中期,ERP(企业信息资源规划)兴起并得到快速发展。然而,最早的ERP系统中并没有主数据(Master data)的概念,而是被称作基础数据。基础数据在不同的模块中进行管理的,例如:物料是在INV模块,供应商是在AP模块,客户是在AR模块。

21世纪初,SOA——面向服务的架构,流行了起来。企业信息化架构,从单体架构、垂直架构向SOA架构方向发展起来。领先的ERP厂商,SAP已经将主数据作为一项服务,提供其他模块调用。同期,Oracle提出了“TCA架构”的理念,并首先将“客户数据”独立出来,作为一个向其他相关模块提供调用服务(SOA)的基础应用。SOA时代的正式到来,信息化领域真正明确“主数据”的定义,并确定了主数据的地位——企业信息化建设的基础。

在SOA时代,主数据解决的是企业内核心数据不统一、不一致、不准确、不完整、不共享的问题。而今天的数字化时代,赋予MDM的责任,不仅在与企业内部的数据治理和集成共享,还有一个重要的职责就是上下游产业的联通,实现社会化的主数据互联。未来主数据一定是融合了大数据技术、云计算技术、数据孪生技术、微服务技术的、人工智能技术的应用平台,主数据离不开技术却超越技术。

02、主数据是啥

先看示例,在没有对主数据进行管理的情况下是这样的:

比如在费用控制系统中向供应商甲公司支付货款,费控系统中该供应商的编码是PAYV000345,完成付款后,费控系统需要向ERP系统传递付款的会计凭证,但是,ERP系统中甲公司的编码是ERP00000123,如果费控系统直接把PAYV000345传给ERP系统,ERP系统是不能识别的,那么就需要建立一种对照表,把PAYV000345翻译为ERP00000123才可以。

在这种情况下,费控系统和ERP系统都需要有管理员维护各自系统的供应商数据(维护两次),同时还得维护两个系统之间供应商数据的对照关系,应用成本比较高,很不方便。这还仅仅是两个系统之间的情况,如果系统更多,这种使用方式就太复杂了。

于是就有了如下的新办法:

在一种叫做主数据管理系统(MDM)的软件中,由该系统的管理员统一维护供应商数据(维护一次),并且统一编制唯一性的编码(如甲公司的主数据编码是10002608),然后MDM再把这个供应商主数据推送给费控系统和ERP系统,这样所有系统中的甲公司编码都是统一的10002608,系统之间不再需要做编码的翻译,直接使用即可,大大的简单化和标准化了供应商这类数据的应用。

现在可以引入主数据这个概念了,在应用层面讲,主数据( Master Data )是在多系统集成应用的背景下,被多个信息系统(或功能模块)共用的基础性标准化的数据,常见的主数据包括:供应商、客户、物料、人员、部门、项目等。

03、主数据的特征

主数据(Master Data)是具有共享性的基础数据,可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用,处于相对高价值,高共享,相对稳定的状态。所以,主数据具有以下几个特征。

超越部门:主数据是组织范围内共享的、跨部门的数据,不归属某一特定的部门而归属于整个组织,是企业的核心数据资产。

超越业务:主数据是跨越了业务界限,在多个业务领域中被广泛使用的数据,其核心属性也是来自业务。主数据在各个业务流程中都是唯一识别的对象,它不会依赖于业务流程存在,但它的价值是业务交互中体现的。

超越系统:主数据是多个系统之间的共享数据,是应用系统建设的基础,同时也是数据分析系统重要的分析对象。因此,它应该保持相对独立,服务于但要高于其它业务信息系统。

超越技术:主数据是要解决不同异构系统之间的核心数据共享问题,应当满足与不同业务系统架构下使用的情况,提供兼容多种系统架构,多兼容的数据接收及应用方式,不会局限于一种特定的技术。

04、主数据的建设

为更好的管理主数据,主数据管理系统(Master Data Management,即MDM)这类软件就出现了。还有部分软件厂商,将主数据管理融入到现有系统板块之中。例如,百胜软件的业务中台,运用721管理模式,将主数据抽象到中台进行统一管理,打破了各业务单元基础数据“各自为政”的局面。

一方面,MDM保障主数据的规范性和唯一性。按规则和流程规范管理主数据,比如规定主数据名称要使用营业执照上的名称,社会统一信用代码等条件校验,系统内编码唯一,主数据要经流程审核后方能生效等。

另一方面,MDM使得主数据能够集中管理。主数据全部在MDM中产生或者受控,保障来源唯一从而避免歧义。同时,MDM能够把主数据分发给相关系统,也可以接收外部系统产生的主数据,经处理后再分发出去。

主数据管理的问题只有20%属于技术问题, 80%其实仍然是的管理问题。也就是说,软件能解决的,只是一部分问题,更关键的,是必须结合企业的内部管理。

主数据是超越业务、超越部门的数据,要想将主数据做好,需要各层级领导足够重视、全员参与。同时,构筑起主数据管理的基础能力,包括:组织、流程、 标准和工具。在主数据项目建设中,组织、流程、 标准的建设80%决定了主数据项目的成败和建设效果的品质。

另外,主数据项目的实施能够帮助企业初步建立起主数据的管理体系,但这只是开始,持续运营才是关键。要建立有效的机制组织保障及制度支撑,保证数据标准化和规范化;不断进行运营宣贯,也可以将数据标准化工作纳入工作考核中。主数据管理工作是一个需要持续迭代、持续运营的过程,主数据价值会在运营过程中慢慢体现出来。主数据管理切勿追求一步都到位,应该循序渐进、持续提升。(文/百胜软件)

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