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保险之星王绎程:保险,从生活出发,落脚于生活

2021年06月11日 14:14 阅读:3,896

目前我国的财险市场还处于相对初级的发展阶段。

“无论从出发点还是落地点来看,保险都是为了保障我们的生活,帮我们规避生活的风险。因此,从生活本身出发,才能了解生活中的风险和责任所在,才能真正发挥保险的功用。”

正值不惑之年的王绎程,现为大童保险服务的保险经纪人。早在2013年,他已经考取了保险从业资格证,直到2016年,他加入中国人寿财产保险股份有限公司(以下简称“中国人寿财险”)深圳分公司,担任业务经理/主管,正式涉足保险行业。

在王绎程看来,目前我国的财险市场还处于相对初级的发展阶段。了解得愈深,愈引发王绎程对保险发展更深层次的思考。他认为,保险行业的发展,关键在于消费者的认知和接受度。换言之,市场教育充分的情况下,财险市场甚至整个保险市场会迎来大爆发。

相较之下,国内的寿险市场比之财险市场相对成熟,王绎程认为,这缘于消费者对生老病死的关注度较之财产管理更高。“如果以寿险为切入点,保险经纪人通过自己的专业和态度帮助消费者逐步提高认知,从关注‘人’再到关注‘财产’,进而拉动财险的发展,使得寿险、财险都能成为消费者重要的生活保障工具。”

为此,王绎程期望往能提供更全方位保险服务的方向发展。“向善利他,感恩敬畏。”王绎程坦言,他深深被大童提倡的价值观所触动,他认为,一家企业如果希望生存下去并站在一定高度的话,其核心价值观和文化非常重要,这种文化将会贯穿企业开展的各项活动以及与客户形成的关系。

进入大童之后,王绎程在心态上将自己归零,积极熟悉产品以及条款,以及保险咨询的流程等。扎实、稳健,是王绎程为人处事的特质,他表示,不同行业、领域都有各自的门道,如果没有扎扎实实打好基础,从下往上发展,一定会在某个环节出现漏缺。“这个空缺,对我个人而言,可能只是影响我的能力或者收入,但对客户来说,我的不足也许无形之中会造成他们新的风险,这是我不乐见的情况。”

平时工作中,王绎程主要通过保险咨询的方式为客户提供保障方案。他表示,首先会以客户的基本需求为切入点,通过了解客户的财务状况、家庭人员情况以及工作生活环境等作为依据,之后运用专业的分析工具或模式,为客户配置合适的保险产品。

“配置保险的时候,需要考虑客户的风险值,按照低中高进行分类处理,从医疗、重疾、意外等,到理财规划,再到家族传承等等,每个客户面临的情况不同,必须因地制宜,然后在市场上寻找最合适的产品,为其量身定制一套保险保障方案,让客户可以没有后顾之忧地生活和拼搏事业。”王绎程表示,因为不受限于保险公司和产品类型,他能够放眼整个保险市场搜寻到最适合客户需求的产品,而这也是保险经纪人不同于代理人的优势之一。

谈及自己的保险服务风格,王绎程用“生活化”三个字来形容。基于保险是生活的保障工具,他觉得从生活本身出发,才能更好理解和运用保险。随着生活阅历的积淀,王绎程深知处于生命周期不同阶段的客户会有哪些风险以及责任,这让他在进行方案规划以及保险配置时,更加贴近生活需求,也更加稳健。

“我们处于不同人生阶段,会有不同的责任,相应的也面临不同风险,个人的、家庭的、青少年的、中老年的⋯⋯真正经历过这些生命阶段,拥有一定的生活经验,能帮助我倒推和分析出客户可能的风险点,准确把握需求,为他们配置最合适、最贴切的保障产品。”

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