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易观数科&零一裂变&创客贴联合发布《微信私域运营实战指南》

2021年06月17日 12:48 阅读:1,966

北京2021年6月17日 /美通社/ — “微信互联网”已来,你准备好了吗?

2021年,正值微信十年之际,微信生态的商业闭环也已经逐步构建完善。从PC互联网到移动互联网,不知不觉中,“微信互联网”这个装载了12亿+用户的国民级应用,已经逐渐融入到我们日常生活的方方面面,成为不管是企业还是个人都可以创造价值、实现价值的平台。

那么,微信生态目前的现状如何?还有哪些潜在的增长机会?都由哪些运营组件构成?这些运营组件又是如何相辅相成的?还有哪些新的玩法?我们又该如何开辟微信私域运营的新天地……

易观数科联合微信生态裂变头部服务厂商零一裂变、创意设计领域头部企业创客贴,结合服务过众多行业头部客户的经验、及国内外前沿的智能用户运营(CEM)理念、以及最新微信公开课PRO的演讲内容和市场公开数据,推出《微信私域运营实战指南》。


《微信私域运营实战指南》通过对微信生态进行现状分析与趋势洞察,根据ARGO成长模型,提炼出基于获客转化、活客粘客、创造价值三个阶段的14个典型运营场景。旨在帮助准备、或者已经开启微信私域运营的同学,在微信生态中找到适合自身业务的成长点,更高效、更迅速地在微信生态中实现精益成长!


一、微信生态的“掘金”时代到来

2021年,是微信正式推出的第十年,商业闭环已经逐步构建完善。根据腾讯发布四季度及2020全年财报数据显示:微信的月活跃用户数已经超过12亿,达12.25亿,已然成为我国互联网史上用户数量最多的应用;微信小程序年度GMV同比增长超100%,商业化发展趋势显现;微信搜一搜月活跃用户数超5亿,搜索范围逐步扩大至全网;企业微信客户数超550万,预计投入12亿数字化扶持基金,建立与企业消费者、上下游互相成就的共生关系。


 


 


二、发掘微信生态的运营机会


机会一:了解People Rank算法,提升微信搜索排名

机会二:看清内容视频化趋势,开启微信视频号运营

机会三:深耕高价值内容,公众号或将迎来二次繁荣

机会四:紧跟“微信小商店”,布局小程序DTC交易场景

机会五:抢占私域流量洼地,开展企业微信运营

三、微信生态智能用户运营三部曲


获客转化阶段,需要我们通过不同的渠道和方式获取客户,并引导用户转化。借助该阶段沉淀的用户关键数据,准确定义产品目标人群特征,优化运营的获客转化策略;活客粘客阶段,需要我们让用户形成使用习惯,为不同用户群体提供个性化的最佳体验,并及时定位流失原因,唤醒沉睡用户和召回流失用户,提升用户留存率和忠诚度,促进用户活跃;创造价值阶段,需要我们引导用户进行产品价值的交换,关注不同运营活动、触达策略等与价值交换的关联度,实现用户LTV(Life time value,生命周期总价值)的最大化。

  本文来源: 美通社 责任编辑:sino-manager
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