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保险之星陈丹霞:绽放保险新生代力量

2021年09月24日 17:48 阅读:3,141

“在保险行业里坚持长期主义是很重要的,如果只是昙花一现,对于自己和行业的发展而言都很可惜,我更愿意永远脚踏实地在这里绽放属于我们新生代的力量。”

作为一名95后、中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称“太保)金玉兰项目里全国最年轻的部门经理及月度全司件数王记录保持者,陈丹霞自华南师范大学人力资源管理专业毕业后,便一脚踏入了保险金融行业,并立志以此为自己的终生事业,践行保险的初衷与信仰。

“一次偶然的机会,我通过我的推荐人接触到保险行业,以及太保金玉兰项目,了解到他们正在做的这份事业,一方面被这份热情与生活态度所感染,另一方面也希望能够进入一个优秀的平台,实现自己的价值,并帮助到更多的人。”

陈丹霞提及的金玉兰项目,全称为“金玉兰财富管理中心”,是太保旗下打造的一个高端保险项目,该项目主要服务于城市中产和中高端收入人群,以“一人一方案,全面提升客户体验”为宗旨,采用人生规划咨询模式,为客户家庭提供风险管理咨询服务,设计保险配置解决方案。

“不同于以往以产品或人情关系为导向的销售模式,金玉兰项目强调人生规划咨询的模式,以客户的财务状况、健康状况、家庭未来规划及目标等等为导向,帮助客户规避各个生命周期的风险,实现人生目标和美好生活品质。”

以健康保障为例,金玉兰项目提供包括太医管家、太保蓝本和生命银行在内的几大健康体系服务。“太医管家包括24小时线上问诊、电子处方、送药到家、三甲医院预约等内容,可以实现小病不出门问诊;太保蓝本的内容相对广泛,包括健康咨询、三甲医院专家问诊及手术、陪诊服务、二次诊疗、多学科会诊、国外就医资源以及急救补贴等等;生命银行则是免疫细胞的冻存技术,为预防免疫系统衰老做好提前储备。”

以太保蓝本为例,提供对接三甲医院的专家问诊、专家病房、专家手术,以及陪诊服务、多学科会诊、国外就医通道等等服务,以解决就医难、陪诊难、误诊率高等痛点,是太保金玉兰项目为客户提供“保险+服务”而打造的高质量、高性价比内容。“如果说以往购买保险,就好像只拥有一份保单的话,现在我们希望通过一系列实实在在的附加服务,将健康、保障等等理念和帮助落到实处,让客户能够切身体会到保险的保障作用。”

高端服务离不开专业人才的支持与赋能。在用工模式上,不同于传统保险代理制,金玉兰以员工制为基础,为员工提供七险二金的福利待遇,以培养一支高效、专业、稳定的人才队伍。“在员工制下,一来我们员工有安全感,能够更加踏实投入;二来对于客户而言,也无需担心变成孤儿保单。”

为了提升自我,陈丹霞积极进修清华大学领导力提升专修班,并考取了国际CFRA认证财富风险管理师证书,为了培养更多的后备军以及吸引更多优秀人才,她还创立了金玉兰辰星家族。“一个人的力量总是有限的,因此我希望可以有更多精英将我们的保险与服务理念传播给消费者,并落地,一点一滴推动整个行业向上发展和转型。”

无风险则无保险,从诞生之日起,保险便是社会生产和生活中重要的“稳定器”,从其本质出发,陈丹霞觉得保险行业需要有一些信仰与责任感作为支撑。

“我立下了50年的保险梦想,希望能够一步一耕耘实现我的初衷与信仰。在我自己认可公司文化、服务体系、保险理念的基础上,我也时常收到客户给予我同样的反馈,这样的双向认可,鞭策我不断往前走。中国保险行业仍处于发展阶段,拥有无限的空间,但需要时间;而我也正年轻,我愿意跟它一起成长、一起沉淀。”

  本文来源: 燕梳师院 责任编辑:sinomanager-lin
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