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保险之星曹慧:匠心守承诺,百年铸品牌

2021年09月29日 09:21 阅读:1,722

“保险行业最大的特征就是承诺与兑现承诺,因此在这个行业里,能够取得成功的秘笈,不是走得多快而是走得多远。”

进入保险行业之前,曹慧从事了12年的服装设计企划工作,从无到有打造出一个个中高端服装品牌的经历,让她深谙品牌是公司及个人发展的一项重要战略资产,因为强势的品牌效应意味着市场地位和份额,也是公司、产品和个人保持与众不同竞争优势的核心要素。现任中信保诚人寿天骏营业区资深保险规划师的曹慧,在转换职业发展赛道的时候,也尤其看重公司平台的品牌以及文化。

“多年的服装设计企划经验,让我对于前瞻性、公司产品的文化以及理念等东西非常敏感与重视,我认为文化代表着一个产品被市场接受的程度,也代表着一个公司发展的未来。”正因此,在曹慧第一次接触到中信保诚时,便被公司的文化以及品牌深深吸引。“首先,就中信保诚的发展历史而言,它是由中国中信集团和英国保诚集团联合发起创建的,双方股东强大的背景为它注入了长久发展的生命力。以英国保诚为例,它从成立至今已横跨3个世纪,经历了泰坦尼克号沉船事件324个家庭理赔、英国戴安娜王妃5000万英镑的车祸理赔等等相对极端、重大的理赔事故;同时,它也是世界首家废除了战争风险条款的保险公司,包括我们现在的寿险产品只有3条免责条款,是目前业内寿险免责条款最少的公司。

“其次,对于符合条件的客户,中信保诚会赠送其全球紧急救援SOS寰宇卡服务,国内的免费服务额度高达700万人民币,国际则高达100万美金,这是目前业内最高级别的服务。”悠久的发展历史、卓越的服务品质,成为曹慧选择保险品牌的首要考虑因素。如果说保险公司的品牌决定了其发展的未来,那么保险代理人的专业素养以及个人品牌,则是一点一滴为其添砖加瓦,反过来也成为自己核心竞争力的重要组成部分。“个人品牌的打造,一方面是自我的专业素养要求,一方面也是维护公司品牌文化的重要方式。

因此,入行之后,我非常注重自己的专业精进以及品牌打造,对我而言,进入一个崭新的领域,只有不断地深耕细作,提升专业与素养,才能保持职业生命的可持续发展。而如何在庞大的代理人队伍中脱颖而出,树立鲜明的、独特的个人品牌便显得至关重要。”在曹慧身上,多年设计师身份带来的犀利目光、严苛标准以及鲜明个性,仍体现得淋漓尽致,这种带着强烈个人标识的性格,也融入了她对于工作和生活的态度中。“首先在工作上,为什么要强调专业,因为这既是个人品牌的一部分,也是对客户负责的保证。

保险的成交并不是一瞬间的事情,保单的成交才是服务的开始,而优质的售后服务需要专业、靠谱的代理人去跟进和完成,在寿险营销中,我也非常注重沟通的愉悦性和专业性。其次在生活中,我葆有自己的兴趣和爱好,例如旅游、美食和运动等,这种积极的心态,我想和保险所传达出来的信念也是一致的;同时,也正是保险行业,让我拥有按照自己喜欢的节奏去生活的自由。”把追求的、热爱的目标,变成切实存在的生活,是曹慧对于知行合一的重要践行结果。而对于未来的发展,曹慧表示:“我希望能够不断吸引拥有相似价值观的有缘人成为合伙人,在寿险这条路上,服务更多客户,将承诺与优质的服务送给千家万户。”

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