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健科保险经纪:构建专业精良的服务管理体系

2021年10月08日 09:58 阅读:4,502

健科保险经纪有限公司(以下简称“健科”)成立于2005年3月30日,总部位于深圳,是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性综合保险经纪公司,也是我国最早成立的全国性保险经纪公司之一。

来源:经理人传媒旗下《中国保险家》杂志

自成立以来,健科以服务和专业为核心竞争力,以市场为主导、客户为中心,着力构建专业精良的服务管理体系。作为佳兆业集团重要的战略合作伙伴,健科致力于为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务。

在公司的布局发展上,健科十分看重属地化服务,目前已在北京、上海、广东、深圳、河北、山东、福建、湖南等全国重点省市开设了8家省级分支机构,为客户提供随时、随地的属地化服务。

在产品涵盖范围上,健科累计签约产品超过一千款,涵盖寿险、重疾险、意外险、医疗险等等范围,与其合作的产寿险供应商更是超过50家。健科也表示,未来将继续拓宽产品范围,立志成为客户身边的金融保险超市。

在“成为受市场尊重的保险经纪公司”的企业愿景下,健科以“简单、高效、谦逊、拼搏”为企业文化,以“专业、创新、价值、责任”为核心价值观,坚持合规经营,坚守社会道德底线,同时建立各项重大风险预警机制,致力于以饱满的热情、高昂的斗志、学以致用、共创辉煌,成为中国保险行业发展中的重要角色之一。

对于下一阶段的发展,健科计划在2021年-2024年投入上亿元资金用于IT系统、运作体系、队伍及机构建设,实现全国主要市场全机构覆盖,力争5年迈入中国寿险中介行业第一梯队,同时依托战略合作伙伴的强大实力及资本市场运作能力,实现在国内外主要资本市场上市。

不同于保险代理人的属性,保险经纪人需要熟练掌握专项业务知识、法律法商知识,能够计算人身险的各种费率,并以客户保险需求为导向,根据保险原理设计最符合客户实际情况的保险方案。同时,作为专业的财富管理人员,要能够运用专业知识,帮助客户合理规划,为客户设计出最优的资金管理方案,使客户实现自己的理财目标,免受财务困扰。

而这些要求也对保险经纪队伍人员的素质提出了更高标准和门槛。在人才队伍的培养上,健科始终坚持打造高素质的管理团队,目前公司本科及以上学历的员工已达80%以上。同时,健科也在体制管理上初步建立起一套科学的管理架构,为实现保险经纪队伍的精英化、专业化提供强大的体制支持。

健科旗下的保险经纪人不仅在客户服务上表现优秀,更积极在各类保险活动上露面,为更多保险行业的初入者提供有益的建议与规划,与更多优秀的保险从业者们深度合作与交流。在今年讲师评选活动中,健科亦有五位导师脱颖而出,并成为全国竞技五强导师。

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