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薪人薪事完成3亿元D1轮融资 | 何以逆势突围?

2022年05月24日 09:30 阅读:4,984

北京2022年5月24日 /美通社/ -- 2022年5月21日是HR SaaS服务商薪人薪事7周年庆,23日薪人薪事宣布完成3亿元D1轮融资,由高成资本、光云科技联合投资。

放眼外部环境,多数行业正在遭遇投资寒冬。2022年,企业融资数量和金额同比双双下降超过30%。如此形势下,薪人薪事何以能逆势突围?

一、一句Slogan,他们用了7年

每项新事物的兴起,背后都有它对外界的自洽认知。薪人薪事对HR SaaS的认知,从 "信息提升效率,数据洞见未来"这句Slogan或许能得到体现。

2015年被称为SaaS元年,薪人薪事正是成立于这样一个窗口期。得益于在百度丰富的经验,创始人兼CEO常兴龙仅2个月就推出了第一版产品。

马上他就遇到了创业公司都会遇到的第一个难题:痛点抓得不准,客户并不买账。紧锣密鼓地走访了近百家客户,他总结了客户问得最多的两个问题:

"跟其他系统比,你们的特点和优势是什么?"

"我们的人力资源管理在业内是什么水平,系统能帮我更好地助力业务吗?"

面对这样的问题,常兴龙陷入沉思:"SaaS真的能回答这些问题吗?怎样才能解决呢?"他开始大量翻阅国内外人力资源著作,研究发达国家SaaS产品的特点,通过朋友甚至投资人的引荐,与美国一些SaaS公司创业者交流,短短几周时间记录了几百页笔记。

渐渐地,一些关键词开始出现在他脑海:快捷、协同、可衡量、诊断、智能化、与业务连接、一体化……他和团队反复讨论,发现在有效决策时,决定效率的是信息传递而不是流程本身科学决策依靠的是客观数据分析结论而不是某个人的经验。白板上密密麻麻的涂鸦,最后总结成一句 "信息提升效率,数据洞见未来"。

而这行字,至今仍醒目地挂在薪人薪事官网首屏。

薪人薪事 新一代HR SaaS组织人才管理平台
薪人薪事 新一代HR SaaS组织人才管理平台

创业公司想到一个令人兴奋的方向并不难,换个新Slogan更是家常便饭,一个Slogan能经得起7年的市场考验,且有越来越多正向反馈,是他们自己都没想到的。然而,越有前瞻性的目标早期难度越大,"数据化"方向也很快遇到了第二个难题:抵制住诱惑和压力

2017年薪人薪事开始收费,一家知名互联网公司对比后看中了它"界面清新友好,贴合HR使用习惯",CEO邀请常兴龙面谈合作。当常兴龙开心飞到深圳时,才发现客户不接受SaaS模式,希望出价200万做本地化部署。

200万,几十倍于当时顶配版价格!销售兴奋不已,这样来几单可以超额完成业绩了!于是天天缠着常兴龙:"龙哥,我们什么时候启动项目啊?其他友商都在接本地化项目,咱们终于也可以接大单了!" 一些管理层也试探着说:"要不我们接了吧?"

但常兴龙却做出了相反的决定:"我们要做的是SaaS,除了软件本身,给客户的深度价值要基于有效数据信息,本地化部署会使得很多基于云计算的高端科技无法使用,达不到最终目标,我们不能做。"

虽然当时有太多的人不理解,但市场慢慢验证了这个判断:时至今日,HR SaaS厂商们纷纷都放弃了本地化部署,但自始至终坚定走数据化SaaS路线的,可能只有薪人薪事。

二、"没有标杆,我们就自己做标杆!"

"数据化"到底是什么?即使放在现在,能说清楚的人也不多,何况7年前。一个大家都不懂的方向如何落地,如何让客户买单呢?薪人薪事开始不断总结"三层进阶模型",这个模型前后沉淀了六七年,更新过数版,而最初的小白鼠是薪人薪事自己。

薪人薪事以科学提升人效为价值
薪人薪事以科学提升人效为价值

第一层:科学管理,提升协作效率

一家公司要有哪些角色,该如何协同,如何配比最经济?这些都需要科学定义和管理。就HR来说,HR配比多少才算合理?业界通常认为是1-3%,100人的公司该用1名还是3名HR?还能不能更少?

为了得到答案,薪人薪事开始向HR要效率,全员推行自己系统,费时最多的事情优先系统解决,HR常用的劳动法律法规、各类协作模板、办事指南、考勤算薪方案统统搬到线上。公司200名员工时,只有2名HR,其中1位还是兼任。   

协同提效的价值,被越来越多客户认可。罗辑思维的罗振宇曾公开分享:"罗辑思维人员规模近200人,但是专职的HR部门只有1个工作人员。正是因为薪人薪事这样的专业管理系统,帮助我们把更大的精力放在了更有价值的事情上,同时也把我们的人员管理更加数字化,做到了科学管理。"如今罗辑思维的规模已不可同日而语,他们还把薪人薪事从"得到"推广到了"酷得少年"。 

第二层:衡量指标,提升组织效率 

接下来,如何帮HR更好地衡量和优化工作呢?新人多长时间可以适岗,老员工晋升周期/比例,是否能持续在合适岗位创造价值,都会极大影响人效。 

薪人薪事又开始倒逼自己的人效,最初人才引进平均招聘周期要70多天,从想招人到JD发布要一周,面试官反馈简历要2天甚至更长!

那就先做好面试官反馈!招聘周期缩短到58天,还是不够,那就再优化策略,铺简历渠道!直到平均招聘周期稳定到了17.8天!

从工作时长,到招聘周期,再到成本分析,人效分析……薪人薪事上线了很多实用功能,也逐渐建立起了51维人力资源模型,用指标帮助更多企业衡量自己,提升自己。     

以"数据化驱动"著称的元气森林,合作初期就一再强调:"我们人力资源也需要数据化管理,并且要能适应我们快速发展的业务节奏。"如今薪人薪事已经陪伴元气森林指数级增长3年,在数据化合作上更是逐年深化。       

第三层:激活个体,提升价值转化效率       

"知识型人才","个性化员工"……新课题不断出现,薪人薪事开始研究面向未来的组织和个体,先后推出了工作瀑布流、勋章体系、标签评价体系、分发协作任务等,用信息和协作促进组织和个体的紧密交互,让工作变得更友好,用科技诠释服务。       

"数据化"是各行各业的大势所趋,薪人薪事已经用学习和实践摸索出了自己的数据化产品之路。

三、产品数据化,服务更要数据化       

一天晚上,常兴龙加完班准备回家,看到一位实施同学在工位上,头都快伸到电脑里了。      

"快12点了,怎么还不下班呢?"

"哎呀,给客户搭系统呢……"       

回到家,常兴龙第一时间打开电脑,发现实施同学经常工作到很晚,但每位实施顾问每个月只能服务1-2家客户。面对越来越多的客户,如何能保障更快的实施上线呢?这也是每家客户都很重视的问题。       

既然产品要数据化,那服务也要数据化!没有成熟业界先例,那就自己思考实践。       

得益于与众不同的数据基座,薪人薪事打造出"三阶六步服务体系"和"动态样板间"。当客户接入后,就为其建立数据模型,而后进行模型诊断-确认方案-部署上线-验证方案-数据反馈,然后再循环优化,反复验证。当需要增购新模块时,直接导入少量历史数据即可。

薪人薪事三阶六步价值服务体系
薪人薪事三阶六步价值服务体系

经过大量数据积累,薪人薪事还能给出数据化建议!当客户不知道企业竞争力时,有行业CR值对比;当客户不知道体系怎么搭建时,有标杆样板…… 

当同行们还在一点点"拖拽挪"时,他们用数据手段把重复劳动规模化;当同行们还在被客户需求折磨时,他们收到的却是一封封表扬信……

薪人薪事成立7年,积累21,000+客户
薪人薪事成立7年,积累21,000+客户

目前 薪人薪事已经服务客户数超过21000家,不乏各行业头部客户的长久陪伴:小牛电动、瑞尔口腔、猿辅导、央视频、中文在线、笑果文化、章光101、斯泰克……

每一名薪人类(薪人薪事员工)也逐渐相信,在企业服务赛道,在人力资源管理领域,只有坚持数据化和长期主义,才能为客户创造真正的价值,实现自我成就!

慢就是快,解决客户最难的事,就是最正确的事。

高成资本创始合伙人洪婧也曾公开赞赏:"高成致力于发现并帮助SaaS企业成长,看好薪人薪事在新一代以数据驱动的管理方式上的创新。" 

不忘初"薪",未来可"7",期待更多数据化故事,期待薪人薪事定义的"新一代 HR SaaS 组织人才管理平台"!

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  本文来源: 美通社 责任编辑:sino-manager
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