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独家新观 | 智能家居风口下被吊打!这次的事妈是……

2022年08月02日 18:17 阅读:1,838

尽管智能家居的市场蛋糕很大,入门看似也不难,但长久以来,行业似乎一直陷在“智能家居=以智能家电为中心”的泥坑里难以自拔,很多所谓的智慧功能也被消费者集体吐槽是“鸡肋”。看来,哪个群体的智商税都不好收!企业是时候反思,到底是“教育消费者”还是“被消费者教育”?

那么,有没有一种产品,能真正解决智能家居生态割裂等各种底层问题?以联邦家私、慕思股份、敏华家居等企业为代表的“智能+软体+全案”模式,凭什么受到热捧?

“嗨,小云,帮我开灯”,只需要喊一句,电灯、窗帘、音箱就能被快速打开;

晚餐之后,只需要把餐具塞进洗碗机,我们就能舒服地“葛优躺”;

晚上刷手机的时候,扫地、拖地机器人还在忙碌的工作中……

对很多消费者来说,这些智能家居的应用场景已经成为日常,整个智能家居行业的渗透也在不断加快。但是,在各大家居企业都高举“智能”大旗的时候,我们的生活是否真的已经“智能化”?

智能家居的万亿市场

随着人工智能、大数据、物联网、5G等新兴技术的发展,我国智能家居市场迎来了蓬勃发展的势头。据国泰君安证券研究院的数据显示,2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,预计将在2022年突破2.6亿台。

未来五年,我国智能家居设备预计还将以21.4%的复合增长率快速增长,2025年市场出货量将接近5.4亿台,未来,智能家居市场的规模将有望突破万亿。

从数据来看,智能家居设备确实是一门前景广阔的生意,家居新范式认为,智能家居会在近年成为热门赛道,除了跟电子设备的技术发展有关之外,消费群体的需求,以及家居行业的迭代要求也是重要原因之一。

首先,这一届以Z世代为主的消费者有着“又宅又懒”的特点,他们对家的定义也不仅是一个“休息的地方”,而是一个包括娱乐、工作、会客等需求的多元生活空间。在家待的时间更多,Z世代更要求一种舒适的居家方式,而智能家居则正好切合了他们“有人帮助解决家务” “更轻松跟互联网连接” “更简洁舒适”这样的消费需求。

其次,这也是家居行业转型升级的重要机遇。随着行业竞争的不断加剧,家居企业想要单纯从设计、供应链、服务等方面来完全超越对手,已经变得越来越难。

因此,企业们急需找到新的差异化增长亮点,因此,从传统家居企业走向智能家居融合,以此来帮助企业打造自身的差异化优势,也成为了大多数企业的“升级选项”之一。

在需求端和供给端都有着强大需求的情况下,整个家居行业自然也开始逐渐迈向“智能化”。但是,当我们所有人都在谈及“智能家居”的时候,我们真的懂智能家居吗?

从网上通俗的定义来看,智能家居是以住宅为单位,以家庭生活为背景,以综合布线技术、网络通信技术、自动控制技术为基础,并与安全防范技术、节能环保技术、音视频技术等相结合,根据客厅、卧室、厨房、卫浴等不同应用场景,通过各家用设备来实现人远程控制设备、设备间互联互通,并随着技术的发展,最终,设备可以通过自我学习、分析用户行为数据等方式,为用户提供个性化的生活服务。

从这段描述来看,家居新范式认为智能家居并非是指单一的设备,或单一的场景,智能家居最为重要的一点,或在于其中涉及的各个环节要如何形成互联互通,并为消费者提供解决方案,最终迈向“主动服务”。

智能家居如何服务消费者

因此,尽管智能家居的“市场蛋糕”很大,入门看似也不难,但想要真正获得消费者的认可,却并不是易事。

据智能家居门户网站“智哪儿”调研,产品体验好不好(约占41.5%)成为了影响用户采购智能家居的第一大影响因素。其中,产品生态割裂、不够智能、体验感差等均是用户认为在智能家居存在的主要问题。

事实上,不少用户也曾吐槽过类似的问题,诸如用语音喊不动智能设备,或者要重复多次语音才能被接收;想要提前打开智能设备,就要一个个打开它们的APP,还不如自己动手来得快……

为了改变消费者居住体验的智能家居,似乎又陷入了让消费者变得更麻烦的矛盾中,为什么会出现这种情况呢?我们不妨从硬件、软件和生态三个角度来观察。

目前来看,在智能家居中占比最多的仍属“智能家电”,而智能家电则主要由硬件和软件组成,因此,当前入局智能家居的企业,主要以围绕智能软硬件产业链的企业为主:一是互联网和科技企业,二是传统家电企业,三是社区安防和开关电器企业。

其中,互联网和科技企业的占比最大,互联网巨头以基础平台为依托,科技企业则以手机、平板等电子产品为依托,通过智能音箱等硬件和智能家居APP等软件,将产业链布局延伸至智能家居领域。

而传统家电企业和传统安防公司,则通过不断丰富自己原有的产品优势来布局智能家居生态,以海尔智家为例,其推出了全屋智慧解决方案来联动全屋家电设备、灯光、空气、用水等系统,并以此来完善不同产品的场景布局。

家居新范式认为,无论是哪种类型的企业,其原本都有一定的优势积累,比如硬件(产品),或者软件(平台),否则也很难单枪匹马闯入智能家居这一战场。但对这些企业来说,要在生态上完全满足消费者,则仍有不少困难。

上述提到的“生态割裂”便是当前主流智能家居生态中存在的普遍问题,除此以外,一个完整智能家居体验,也并不应该只包含家电,毕竟,在“大家居”生态中,家电家具家装是缺一不可的。

联邦凭“智能+软体+全案”闯入智能家居

在近日举办的深圳时尚家居设计周中,联邦家私便围绕着 “智能+软体+全案模式”这一模式,带来了新一代的智慧产品。

围绕着用户日益增长的“懒”需求,联邦研发了全新一代的半自动化、多功能、轻智能的联邦米尼智慧沙发,依托华为鸿蒙生态系统以及物联网开发的底层技术,这款沙发可以实现多元产品及场景的生态联动,并自带监测无人自动复位、腰背按摩、座椅加热等功能。

另一款智慧单品则是联邦梦斐思所推出的in系列新品,包括“聪明的床垫”和“智能的床”两大部分。“聪明的床垫”可根据用户不同身体部位来调节床垫的软硬度,缓解身体压力快速入睡;“智能的床”则内置多种休闲睡眠模式,可以设置睡眠、按摩、瑜伽等不同使用模式,并同时进行感知、交互能力与反馈。

不难看出,联邦家私正试图为用户提供更全面的智能家居解决方案,从原来的单一产品或多产品联动模式,逐渐向全屋智能解决方案倾斜,加入软体家具则能更好帮助全屋智能家居系统打通“家电家具”这一链路。

此外,智能家居在未来的发展过程中,也应该逐渐改变“以家电为中心”的解决方案模式,毕竟,智能电器的互联在当下已是全屋智能行业的标配,而一旦继续以家电为中心来提供服务,便很难拆解“生态割裂”这一问题,毕竟不同平台、品牌之间走向互联互通,利益分割仍是一大难题。

所以,接下来在智能家居的打造和构建中,“场景”会成为越来越重要的关键词之一,如何在不同场景中实现“智能大家居”的联通与融合,并以提高用户的居住体验为最终目的,将是各大家居企业需要思考的问题。

家居新范式认为,联邦家私已经为行业提供了一个新的思路,虽然相较于主流的智能家电而言,联邦两大智能新品的智能化程度并不算高,但其以“智能+软体+全案模式”作为切入点,将能更进一步发挥联邦自身的先天优势。

一方面,联邦在软体家具领域耕耘已久,不仅在产品品质及服务体系上更为成熟和完善,更重要的是,软体家具作为与消费者“最密切接触”的家具之一,从“智能+软体”这里开始突破,更能帮助打破“以家电为中心”的智能家居常态,让“智能化”真正走进用户体验当中;

另一方面,联邦在整家定制方面也早有探索,比如其推出的 “全案5D定制”,也早已考虑从满足消费者“装修一个家”的基本需求开始,到根据消费者的喜好和需求来满足他们对室内全场景的搭建,进一步帮助联邦通过“智能+软体+全案模式”来助力全屋智能的解决方案。

值得一提的是,目前联邦智能产品已接入华为的鸿蒙系统,联邦与华为的强强联合或还将会扩散到不同品类的家具中,联动全屋智能解决方案,实现“家电家具家装”的一站式解决方案。

家居新范式认为,智能家居产品从简单的智能开关控制,到逐渐延伸出不同种类的单品,当下,还尝试加入软体家具智慧单品,未来,将会走向以“场景”为核心,为消费者提供技术、服务难度更高的全屋智慧。

最终,智能家居将会从“物”回归到“人”,让家具家电以“服务用户、满足用户”为核心,最终为消费者提供更舒适和便捷的生活,这才是我们向往的智慧生活。

  本文来源: 家居新范式(ID:home-furnishing) 责任编辑:sinomanager_zhang
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