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平安人寿广西王梓蓉:坚韧为基础,育人为已任

2022年09月14日 10:29 阅读:3,693

服务了118个家庭,承保642份保单,给客户送去1.1亿的保障,帮客户理赔29.3万元;曾荣获全国高峰会主管“银奖”,总公司授权导师,53个月钻石俱乐部会员,总公司4星级代理人,集团个人客户经理资深会员,平安健康服务大使,中国红十字会中国红行动志愿者,平安人寿广西分公司组织发展奖等——这,便是王梓蓉加盟平安15年取得的种种辉煌荣誉。

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加入平安,纯属偶然,王梓蓉清晰记得,2007年11月29日是她入职平安的时间,从此开始了不平凡的平安之路。一开始因为没有销售经历,营业部正好缺1名内勤,王梓蓉本也想做部门内勤,当时部门经理问她愿不愿意做?她没有马上同意,而是站在内勤办公桌旁边,认真地观察部门内勤工作。看着一个人每天要面对几十人、上百人,做着简单重复而又无聊的工作,工资却只有700元,王梓蓉感到不甘心,她决定放弃内勤这份“稳定”的工作,改做外勤跑业务,决心闯出一条路来。

有一年,王梓蓉的母亲得了大病,当时母亲没有社保,也没有商业保险,只能靠自己多年的积蓄去治疗,最后钱花光了也不够支付母亲的医药费。无力挽回母亲的生命这件事让王梓蓉深刻体会到,没有保险,没有钱,普通老百姓一旦生大病,就会陷入没钱治病的那种绝境。这也让王梓蓉深刻体会到做保险是一份能帮助别人的工作,还能成就自己,因此更坚定了她在平安、在保险行业的发展。

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在平安,王梓蓉从最初一个人单兵作战,发展到现在三个部门近100人的体系。从一个保险小白做到高级营业部经理,王梓蓉坦诚自己没有什么特殊的技能,全凭听话照做和公司专业培养培训;从不懂到懂,在慢慢摸索和经营中成长。

在团队的管理过程中,王梓蓉始终坚持把基础做好,把钻石做好,把增员做好。因此这三项工作也成为了部门的经营理念——基础做好,人人达钻;增员做好,人人晋升。而这也是她把自己的部门取名为钻石20部的原因。

基础做好了,业绩就来了,人也就来了。在人才培养和发展方面,王梓蓉下了很多功夫,秉承因人而异、因材施教的理念去增优培优,不断鼓励部门伙伴做钻石和晋升的同时,特别帮扶新人在这个行业快速适应和成长,让新人也以做钻石和晋升主管为目标去努力。

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在这种包容多元的部门文化氛围中,部门得到了快速的发展,体系人力最高峰的时候接近300人,总共培养了2位部门经理、42位业务主管、1位高峰会会长、2位MDRT美国百万圆桌会员、3位百钻、13位高钻会员、1位集团综合客户经理总监、20多位综合金融客户经理。此外,主管快速晋升也成为20部晋升的亮点,同时也成了各部门推动晋升学习的榜样。

除了紧抓人力的发展让部门逐步壮大外,王梓蓉还搭建了部门的管理团队——功能组。在功能组的选才上,王梓蓉非常认真和仔细考虑,她要求功能组组长必须是人品好、愿意干、勤奋的人。刚开始功能组成员不懂如何开展工作,王梓蓉就带着大家一起沟通,一遍又一遍地研讨,手把手地教,借助于功能组日常工作锻炼,主管和功能组成员的能力提升了,有了功能组平台支撑,部门发展进入到良性的发展循环。

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现在,王梓蓉和她的钻石20部,已经形成了成熟的经营方案:每季度1次部门团建活动,每个月功能组经营活动,每个月钻石沙龙活动,每季度小组团建活动,每月2次部门客户服务活动,每月2次增员活动,部门员工的关怀慰问活动、主管和新人的沙龙活动等等,这些活动让部门不断增强凝聚力,也让团队开心工作,快乐成长。

在王梓蓉的努力推动下,钻石20部已经成长为全国三好五星营业部,广西亿元存款营业部,中区优秀黄金双率营业部,广西五星营业部,钻石营业部等,同时各功能组也分别获得了公司多个奖励及优秀功能组的称号。

荣誉,源于钻石的恒久辉煌。展望未来,王梓蓉由衷相信,”钻石20部一定会越来越好!越来越强!让每个家庭拥有平安,助每个有志之士成功!“

  本文来源: 《中国保险家》杂志 责任编辑:sinomanager_zhang
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