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小雨伞荣获「保险数字化应用机构20强」,科技服务链赋能保险交易

2023年01月12日 15:03

近日,由零壹智库、《陆家嘴》杂志、《价值线》杂志等联合主办的“2022第四届零壹数字科技兵器谱榜单”揭晓,小雨伞保险经纪荣获「保险数字化应用机构20强」。

本次评选旨在通过挖掘行业标杆案例,发现中国数字经济发展的内生力量和源源不断的创造力,同时为业界的数字化发展提供参考。

从依靠人工到依靠智能

小雨伞科技服务链赋能保险交易

小雨伞保险经纪是中国银保监会批准正式成立的一家全国性保险经纪公司,在发展过程中注重技术积累和创新应用,多年来自主研发多项技术,从产品开发到上线,咨询到购买,核保到协助理赔的整个流程中,通过技术优化各个服务环节,为用户提供高性价比的保险产品、流畅简单的购买流程和优质专业的服务。小雨伞通过技术变革,使原本需要3-4天完成的投保流程,缩短到2小时内能够完成,极大提升了行业效率。

产品开发

依托大数据定制保险产品

2019年,小雨伞携手南开大学成立互联网健康险保障指数实验室,通过大数据和保险科技为企业赋能,让保险公司更加充分地了解客户,定制符合用户的好产品,让保险产品更贴近社会和民生发展需求。

咨询服务

智能顾问降低运营压力

小雨伞智能保险顾问“静静”,通过结合用户输入的家庭信息与保障需求,最快仅需3秒,就能为用户生成专属家庭保险配置方案,方案细化到保险产品、产品保额、保障年限、缴费期限与年缴保费等,让用户对家庭保障方案一目了然。

在年金保险产品领域,智能助手“小金”可根据客户的财富需求,智能推荐最适合客户的年金产品,获取专属的严选报告,自动引导客户购买年金或进行预约咨询。

与传统面对面咨询相比,小雨伞自主研发的智能保险顾问能够提升将近98%的效率,不仅节省用户搜索时间和学习成本,还有效降低了公司客服和运营成本压力,是科技在保险销售环节的成功应用,助力销售环节变得简单、透明。

核保服务

“小智”解决用户之忧

智能核保“小智”支持500多种疾病模糊搜索,用户只需输入自身年龄与既往疾病史,小智便可以向用户推荐可承保产品,产品囊括了“标体承保”“除外承保”“加费承保”“人工核保”四个维度,避免用户因健康告知问题导致后续无法理赔等难题。

对比传统保险公司的人工核保,“小智”提高了将近一倍的效率,有效地解决了有既往病史的用户筛选产品困难以及审核等待期时间长的问题,为提高用户保障再次迈出坚实的一步,解决用户的后顾之忧。

理赔服务

“闪赔”提高理赔时效

针对线下代理渠道理赔时间长的问题,小雨伞自主研发AICS理算系统,推出“闪赔”垫付服务,用户在小雨伞平台购买带有闪赔标志的产品,都可享受闪赔服务。

用户在小雨伞申请理赔后,经审核符合保险责任的,AICS理算系统核算理赔金额后,将直接进行理赔,平均1个工作日理赔金即可到账。在优化用户体验的同时,针对长时间没有完成理赔、资料不全等案件,AICS理算系统还会进行预警提示,有效提高理赔时效。

小雨伞荣获「保险数字化应用机构20强」,标志着业界对小雨伞的认可与肯定,未来,小雨伞也会注重技术积累和应用创新,在研发优质产品,优化用户体验的同时,为业界数字化发展持续发力。

  本文来源: 北国网 责任编辑:sinomanager-Qiu
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